6月3日，下午一点，一辆白色冀AXXXXX小型车从杨芬港站西口下道，司机交完费跟收费员说，“师傅，我们还有辆车，在不远处爆胎了，附近有修车厂吗？我朋友想找人帮忙换胎，自己换不了。”得知司机一行人刚路过霸州服务区，车就爆胎了，收费员吕东告诉司机，“跟您建议两个方案，第一，拨打高速救援电话，请拖车帮忙把爆胎事故车拖下来，第二，下道后左转有修车厂，您接上修车师傅后，从本站上道，大概两公里到霸州服务区，您从服务区地下通道掉头，往前走五百米左右，就能看见您朋友的车。”

      司机拨通朋友电话，朋友已经将爆胎车推到霸州服务区内，暂时安全，司机按收费员提示去了修车厂，很快接到修车师傅，重新上道，大概二十分钟后，两辆车一起从杨芬港西口下道，临走前，司机朝收费员挥手致谢！

杨芬港站  许书玲