6月2日下午15时，一辆黑色小客车缓缓驶入大营收费站下道缴费窗口，在缴纳完通行费后，车辆还没驶出车道突然就无法启动停下来。

      收费员见状马上用对讲呼叫，“班长、班长，收费车道小客车出现故障，快点过来帮司机查看情况！”听到对讲喊话后，班长王辉立刻到达现场，经询问得知车辆无法启动后，王辉立即喊来备班人员将车辆推离收费车道，将车停在安全位置。“师傅你这车是不是电瓶亏电了，看兑一下能不能启动。”王辉热心的帮司机查找原因。司机感激的说“谢谢你们帮我把车推出来，我本来就知道电瓶有问题，因为有急事，我来时就是兑着的车。”师傅以后出门一定要检查好车辆在出发，安全是第一位的，王辉耐心的叮嘱司机。2分钟后，车辆启动了并安全的驶出了收费广场。

      这样服务司乘的小事，大营站每天都在上演。大营站始终坚持“服务无止境”的理念，为遇困司机提供力所能及的帮助，以良好的精神面貌和优质的服务不断提升过往司乘人员的获得感和满意度。

大营站 孙冬冬