不小心丢了钱包,没钱缴费,能否通过收费站?相信大多数人遇上这样的事情都会觉得很难。日前,天津的一位车主在保津高速公路冀津收费站就遇上了这样的事情。
8月26日中午,一辆津JHZxxx的白色轿车犹豫着开进了冀津站收费车道。司机焦急的向收费员解释,丢了钱包,没钱缴费,请求收费站考虑给予放行。情况报到了当班班长刘相元。看着一脸着焦虑神色的车主,刘相元确认情况属实,从做好文明服务延伸,解决司乘实际困难,提升收费站文明窗口形象出发,马上请示值班站长,为车主补缴了通行费。车主因为着急口唇干裂,冀津站随即送上了绿豆汤为他消火解渴。司机非常感动,当场写下了一封表扬信,激动的握着班长的手说:“感谢冀津站帮我解决了困难,你们真是司机的贴心人!”
冀津站 苏文清/文 王晓燕/图