为确保五一期间安全、保畅等工作，雄东站召开专题会议做出全面安排，明确要求，落实责任，扎实部署节日期间各项工作。

一是开展班组收费技能竞赛活动，增强业务能力，立足岗位实际，严管理、重落实，发扬岗位竞赛作风，提质增效保通畅。二是进一步规范文明用语，强化文明服务措施，提高文明服务综合水平，打造文明服务品牌窗口。三是提升对突发事件的处置处理能力，要耐心做好相关政策的解释宣贯，及时有效化解矛盾。四是做好五一小长假前期准备工作，全面检查收费设备，确保假期期间收费车道要全部正常运行，科学设置ETC车道和ETC/MTC混合收费车道，确保收费设备正常运转。五是严格执行站内24小时值班制度，节日期间特别是出现通行高峰时段时，后勤值班人员全部到岗到位，加强现场收费发卡工作和车辆疏导工作确保车辆有序通行。

雄东站  张亚濛