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皮家营站开展“提形象、强服务、促增收”活动

更新时间:2023-11-20 10:28:41点击次数:226次

      为切实做好引车上路、保通保畅工作,深挖引流增收潜力,确保年度通行费征收任务顺利完成,近期皮家营站组织开展“提形象、强服务、促增收”活动,通过一系列举措,提升服务质量,达到引流增收目的。
    一是由班长负责利用在岗时间检查每名收费人员文明服务情况,对不规范的人员进行现场纠正,提高班组整体文明服务水平;二是值班站长组织班组人员不定时抽查监控录像,做到共同监督、共同提高、取长补短;三是遇有恶劣天气情况,为滞留司乘提供24小时热水,热乎饭菜等,为司乘送去温暖;四是从司乘的所想所需所急所盼入手,为过往司乘提供力所能及的帮助作为始终坚持的服务
    皮家营站通过开展“提形象、强服务、促增收”系列活动,加强了对保津公司宣传工作,使司乘通过优质服务认识保津、选择保津、通行保津。

皮家营站  杜丽娇

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