2007年高管局组织开展了“岗位练兵、技能比武”活动，其中收费岗位练兵包括形象礼仪、收费业务知识竞赛和队列比武三部分进行，涉及人员广、规模大、战线长。从2007年5月21日准备阶段到11月7日最后一项赛完，共5个半月的时间，参赛人员包括所有从事收费工作的员工，经过精心组织、积极学习，广泛开展练兵活动，收费岗位最终取得了收费礼仪团体第三、收费岗位业务练兵团体第二、收费队列团体第三的好成绩，一份耕耘一份收获，每一个成绩的取得背后都有队员们努力拼搏、刻苦学习的故事。

      首先是高管局组织的收费礼仪比赛。9月22日，容城站的岳秀霞、冀津站的邢彩云被选中参加集训，由于时间短、任务重，她们两位抓紧时间、争分夺秒地练习。每天天不亮便起床背台词，学习礼仪知识，反反复复进行仿真排练，晚上要排练到11、12点，困了乏了就用凉水洗洗脸，由于一天下来只有5、6个小时的休息时间，加上用嗓过度，岳秀霞患上了咽喉炎，嗓子痛得发音都困难。邢彩云刚满周岁的儿子发着高烧，整天哭着喊着要妈妈。她们两位克服重重困难，连一年一度的中秋节都没有与家人团聚，艰苦地训练换来了比赛中的好成绩。9月28日，在京石高速七一收费站举行了收费礼仪比赛，岳秀霞、邢彩云以良好的形象气质、流利地讲解、标准的站位站姿和引领动作受到了一致好评，最终获得了团体第三的好成绩。通过这次高管局组织的收费礼仪讲解比赛，进一步提高了收费队伍的形象，带动了收费站培养礼仪讲解员的热情，为今后各站迎接检查作好准备。

     接下来为了迎接高管局组织的收费岗位练兵比赛，9月20—21日我公司在雄县服务区开展了收费业务比武活动，各站收费员积极踊跃报名参加，经过理论考试、看图纠错、肢体礼仪、判型发卡、收费操作、识别假币与清点纸币七项内容的测试，有8名收费员脱颖而出，他们于9月28日到公司报到集中学习，正好赶上十一长假，这8名收费员并没有休息，仍然坚持学习。公司领导陈总、金总、张总都非常重视这次比武活动，在十一学习期间，陈总、金总专门到现场对她们表示慰问，并鼓励她们好好学习，刻苦练习，为保津争光。这8名收费员都还年轻，有的孩子还很小，她们放下年幼的孩子，废寝忘时地学习，每天坚持学习到10点钟，她们互相学习、互相帮助，每天晚上张总过来与她们共同探讨问题，关心收费员有没有困难，要求我们一定要做好后勤保障，让她们安心学习。整个收费队伍是个团体，本着争优创先、勇争一流的精神去参赛。10月18日在京石高速七一站举行了收费岗位练兵比武活动，每一位收费员都付出了很大努力，发挥出了出色水平，正值党的十七大召开之际，我们以团体总分3485.06分数获得了团体第二的好成绩向十七大献了一份厚礼，其中康霞取得了个人综合成绩第二、单项发卡第一的好成绩，龚敬也取得了个人综合成绩第六的不错成绩。收费业务比武带动了保津全线收费员学习业务的高潮，通过此次比武进一步提高了收费员的业务素质，锻练了收费员更准确无误地判断车型，更快地收取车辆通行费，解决了车道不堵车的问题，保持车道畅通无阻，为保津公司事业的发展贡献最大力量。

     收费业务比武活动刚刚结束，10月28日又从各站抽调了14名收费员到38军集训参加高管局组织的收费队列比武。他们每天6：30起床出操，一天紧张地高强度的科目训练累得他们筋疲力尽，但没有一个喊苦叫累。10月底的天气已经转凉了，一早一晚温差比较大，好多人已经穿上了棉衣，但训练场上的他们却汗流浃背，凉风一吹，好多人都感冒了，加上每天不断地喊口号，都患上了急性咽炎，但这丝毫影响不到训练。他们当中有年轻的母亲放下年幼的孩子，十几天不回家，像房秀波两口子都被选中集训，他们为着同一个目标执着地训练，刻苦地训练终于有了收获。11月7日在38军举行了收费队列比武，经过紧张有序地激烈比赛，保津代表队取得了团体第三的好成绩，经过收费队列比武体现了保津高速半军事化管理的水平，加强了收费队伍的组织性、纪律性。

      通过高管局组织的“岗位练兵、技能比武”活动，不仅使我提高了收费业务知识，更加感受到保津团体荣誉精神的重要性。这次技能比武对内加强了收费队伍的业务素质，对外提高了保津高速的社会形象，为创建一流的保津贡献出最大力量。

 

 

                                                    收费部

                                                     王丽娜