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霸州站多点发力冲刺三季度力争季季红

更新时间:2024-07-05 11:26:29点击次数:129次

  作者:卢兰颖  字数:2077

火热的七月,公司“锚定任务目标百日冲刺行动”的号角已经吹响。面对当前严峻的收费形势,霸州站认真落实公司部署和要求,集全站之力,制定切实可行的引流增收措施,抓重点、堵漏点、攻难点、疏堵点,力争完成三季度任务目标,实现收费工作季季红。

一、党建领跑,跑出增效加速度。

党建与主业深度融合,全力攻坚三季度目标任务,跑出增效加速度。党纪学习教育活动开展以来,通过支部书记专题党课“研学”、警示教育活动以案“促学”、三会一课以训“助学”和党业同步“融学”的“四学联动”形式,推动党纪学习教育走深走实。达到以学增智、以学促干的成效。围绕收费工作,支部书记主抓,对三季度收费任务进行科学分解,细化到天,责任到人,紧盯收费数据监测和研判,日日刷新任务进度条。在办公区醒目位置,设置收费任务完成情况柱状图,进行打分排名、挂图作战,压茬推进,让人人有压力,个个有目标,为增收工作注入强大动力。

支部领航,党员领跑,坚定信心抓收费,强化全体员工的责任意识和主动性,为全力攻坚收费任务夯实思想基石。

二、强化管理,优化流程创效益

七月初,霸州站圆满完成入口车道两台“智慧发卡机器人”和出口车道两台“智慧收费机器人”的技术改造升级,补齐运行短板,提升智能化程度,实现通行效率优上加优。

霸州站车道“智慧机器人”自去年5月份上岗履职以来,为车户带来了全新的通行体验,缩短了单车过境时间。“智慧机器人”平均可达到5秒自动发卡、10秒完成缴纳通行费的速度,且支持ETC、微信两种非现金支付方式,适用于ETCMTC、混合车道等收费场景。相较于人工车道,发卡效率可提升近35%,平均收费时长减少5秒。但运行中针对费额计算误差,车型车种识别错误等问题,一些特殊情况的处理还需要人工介入。站内对使用过程中存在的问题、特情处理、数据统计等相关信息进行汇总分析,向公司提供了可靠依据和有效改进建议,得到公司采纳。

本次技术升级,霸州站与合作方密切配合,安排维护员全程参与,对机器人操作系统进行了改造,加装远程控制系统,增加了远程视频监控和语音对话功能,可远程对特殊情况进行处理,进一步释放人力资源,提高工作效率,向智能化、无人化值守又迈进了一步。

三、集思广益,征集创效金点子

7月初,公司行政部下发《关于征集锚定任务目标百日冲刺行动实施举措的通知》,霸州站集全站合力共谋增收“金点子”。

站内对征集的意见和建议进行会商,向行政部提交两条合理化建议。一是加强收费监管。针对员工队伍,进一步加强业务培训和服务意识的提升。通过定期组织业务知识和服务技能的培训,开展班组之间“特情车”的交流,进一步规范收费站“特情车”管理,优化“特情车”处理流程,提高员工的专业素养和解决问题的能力。同时,驻站稽核员利用大数据分析、智能监控等方式,加强对收费数据的倒查稽核,重点查处货车客标,全力做好堵漏增收工作。二是建议设立百日冲刺行动的奖励办法。通过设立奖励基金,对在百日冲刺行动中表现突出的员工进行表彰和奖励,激发全体员工的工作积极性和创新精神。

四、联合治理,堵塞漏洞增效益

发挥部门共建优势,霸州站与公司指调中心联合开展专项治理行动,精准打击,向货车客标的逃费行为宣战。

上半年,津雄高速与高速交警、霸州市公安局和高速路政四家单位联合开展“货车客标超载货车”专项治理行动。霸州站积极发挥自身优势从收费数据取证和现场综合治理方面发力,配合专项治逃行动做了大量工作。一线收费员发现可疑车辆,由稽核人员仔细核验该车通行记录,追踪其入、出口和门架信息,锁定嫌疑车辆后对相关通行数据都做好详细记录,及时掌握第一手信息资料。站内将相关嫌疑车辆信息汇总成卷,提交指调中心再进一步核实,形成完整证据链,递交公安机关通过司法手段对逃漏车辆进行追缴治理。目前治理工作已初显成效效。

接下来,为进一步扩大战果,霸州站将乘势而上,继续深化与指调中心的合作,凭借收费站现场治理优势与指调中心智能稽核优势,实现强强联合,同向发力,堵塞各种漏洞,共同打造安全畅通高效有序的高速公路通行环境

五、强化共建,为收费工作护航

深化“同心向党 一路畅通”活动,加强路警一体化建设,打破部门和单位之间壁垒,与高速交警和路政部门密切配合,恶劣天气或特殊情况需要封路时,实施单边放行、压车带道等措施,缩短封道时间,做到少封路、不封路、保安全、保畅通。

3月份与路政队联合开展植树活动后,74日上午,霸州站与路政队联合开展夏送清凉便民服务活动,将一线休息亭对外开放,亭内备有空调、饮水机、床铺等用品,为司机提供一路清凉、一路畅行服务。接下来,霸州站将积极协调调动高速交警、路政队各方力量,通过运用路警协作热心服务司乘等措施,实现引流增收、安全保畅目标。

盛夏时节,骄阳似火,霸州站收费一线也是一派火热的工作场景。74日工会慰问一线职工,将精心选购的凉茶、冰糖、绿豆、薏米、花露水等防暑饮品和物品送到职工手上。站长高骥代表全站职工表示,一定将公司组织关怀和公司领导关爱转化为工作动力,凭实干说话、用实效作答,全力攻坚三季度,向公司交上一份满意的成绩单。

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