“我们离家远些，是为了让司机朋友们回家更快些。”中秋国庆双节期间，坚守岗位的霸州站值班人员如是说。今年假期，随着各地扩内需促消费措施出台，加之本地游、周边游、跨省游等出行需求集中释放，叠加中秋、国庆假期小客车免费通行等因素影响，双节期间车流量与往年同期相比会出现较大增长。霸州站通过强研判、强管理、强联动三套组合拳，升级通行服务，实现了站口保畅“零拥堵”、文明服务“零投诉”、安全生产“零事故”，圆满完成了站口保通保畅工作任务。
强研判 提高决策精准度
由票证室专人负责，每日记录收入和车流，汇总分析，并形成数据常态化管理模式，为站内科学决策提供详实的数据支撑。根据历年交通流量大数据分析，预计今年双节期间霸州站交通流量将呈现前高后低“流量均衡”态势，节假日第一天为出行高峰，以小客车、旅游包车为主，随后交通流量略有下降。与往年不同的是，今年河北省客车差异化政策实施，收费站所在霸州市，虽不是旅游城市，但当地有大批旅游包车接送外地学生，在保畅同时，增加了优惠政策落地的服务需求。站内提前研判，充分准备，精准施策，力保站口安全畅通。
9月29月，假期首日零时，霸州站收费广场迎来车流小高峰。霸州站及时启动应急预案，开启全部车道，车辆安全、有序通行站口。早8时，受适时交通管制影响，导致广场黄牌货车滞留，站内合理调配人员，值班站长邓勇斌靠前指挥，带领备勤人员到一线疏导广场车辆，做好滞留车辆的耐心解释、安抚工作，避免发生舆情以及拥堵和剐蹭事故。
在繁忙的工作之余，总是穿插着一些感人的画面，为初秋微凉的寒意带来丝丝温暖。上午10时许，广场上一位抱着孩子的中年人引起了值班站长邓勇斌的关注，广场车辆川流不息，为了安全起见，他走到这位中年人身边了解情况，原来他们一家三口赶在中秋节当天回老家，孩子中途晕车呕吐，不得以停靠在广场。见此情景，邓勇斌为一家人送来热水和月饼。耐心的哄着孩子：“吃了月饼就不耐受了，我们是勇敢的小超人。”孩子听话的吃着月饼又喝了一杯热水，高兴的对着邓勇斌说：“收费站叔叔，你们是嫦娥派来的吧，我吃了月饼真的一点都不难受了。”看着孩子天真无邪的笑脸，邓勇斌也露出了开心的微笑。
29日当天，总计车流量为11854辆，同比增长了52.21%，出口车流量为6250辆，入口车流量为5604辆，收费金额为160848.19元，共为5450辆车提供了免费通行服务，减免金额201650元，没有发生一起拥堵事件，假期第一天首战告捷。在取得良好经济效益的同时，更好的保障了国家惠民政策落地。
强管理 提高服务温暖度
站内在四个收费班基础上，成立白班保畅组和备勤组，确保人员到位，严格值班制度，车辆高峰时段协助一线做好保畅工作。机电员做好设备保养，发生故障时随时开启备用车道，对故障设备及时维修，确保设备正常运转。加强客车差异化收费政策宣传，减少退费，确保车辆快速通过。利用霸州站抖音号，每天发布天气、路况信息，宣讲国家减免政策和旅游包车优惠政策，利用网络传播速度快，覆盖范围广的优势，传播国家好政策。
中秋节当天，正值国庆黄金周首日。早晨8：30，霸州站党支部组织志愿服务队到收费一线，设立“服务台”，发放《保津文化宣传册》和《高速行驶安全应急知识手册》，提供外用药品、饮用水、修车工具等便民服务。
志愿者向过往司乘人员送上了中秋爱心祝福，推介了保津特色服务模式、沿线产业布局和相关旅游资讯以及在高速行驶时遇到泥石流、火灾、冰冻雨雪等恶劣天气的安全应急知识，通过纸媒传递和零距离沟通，打通服务司乘的最后“一公里”，传递保津特色文化，通过细心、耐心、热心的服务展示保津文明窗口形象。
双节期间，霸州站发布抖音路路况播报10条，发放宣传册1000余册，为近2000名司乘人员提供假期路况咨询服务，用实际行动向祖国74周年华诞献礼。
强联动 提高道路畅通度
加强路警一体化建设，节前，霸州站、高速交警、路政、工区、救援五家单位，对联动形式、适应范围、职责分工等事宜进行了协商。历年大数据显示，车流量增加引发事故发生，此次会商重点是进一步提升站口保通保畅能力和高速公路交通事故快速处理水平，最大限度地降低交通事故对高速公路正常通行造成不良影响，形成“同向发力一路畅行”的良好氛围，给假期出行人员营造安全、有序、快捷的通行环境。
9月29日早8时，“路警一体化协同平台微信群”迅速搭建，形成收费站、路政、交警部门联防联控管理模式，站内安排专人与指调中心对接工作，及时将工作指令传达各班室。双节期间，微信群及时收集、处置路况信息、交通管制信息、警情动态，整合各方管理资源和管理力量，发布信息，便于共建三方及时做好车辆通行管控、交通秩序监督控制、交通事故上报、困难救助、车辆救援等特殊情况信息监管、上报等工作，极大的提高了工作质效。
10月1日，是祖国74周年华诞。霸州站党支部联合霸州路政队组织“同升国旗 礼献国庆”升旗仪式，党支部书记高骥在升旗仪式前讲话，号召两家单位精诚团结、密切协作，打好国庆假期安全保通保畅战。早晨7：30，霸州站职工和路政值班人员整齐列队向五星红旗致礼，职工们崇敬的目光专注的凝视着冉冉升起的国旗，心中涌起无限深情，以庄严神圣的形式抒发了对伟大祖国的崇高敬意和美好祝福。通过升旗仪式，共建双方凝聚了强大思想合力和工作动力。
情满中秋，礼献国庆。双节期间，霸州站总计车流量为57122辆，同比增长了117.9%，开展志愿服务3次，发放宣传资料1000余册，抖音发布服务资讯8条，为46279辆车提供了免费通行服务，热心、细心、耐心、暖心的服务赢得了过往司乘人员一致好评。霸州站党支部带领全站职工领跑攻坚，用初心照亮国庆假期坦途，用坚守书写高速公路保畅答卷，用实际行动向祖国生日献上了一份诚挚礼物。
霸州站 卢兰颖