作者：张亚濛  字数：2333

      安全生产是一个范围广而且长期的工作，关系到小到个人，大到单位，到国家的生命财产。对收费员个人来说，作为组成社会安全的基础之一，安全生产工作更是不可或缺。那么如何提高、加强自我防范意识呢？不外乎如下几点。

      一、了解收费作业区域

      收费员收费作业区域指：收费广场、收费岗亭、收费岛、收费车道、收费岗亭通往票据室路径、票据室、收费员宿舍。

      二、坚守安全作业原则

      1、安全第一。收费人员必须牢固树立安全意识、高度重视、时刻不忘。

      2、遵守安全工作规定及程序。收费工作人员不违规工作，不简化程序，不越权操作。

      三、守护安全作业区域安全

      1、收费人员上下岗前由当班班长提前十分钟对收费广场可疑人员和滞留车辆进行询问清理。

      2、收费人员必须按规定集体列队由值班站长和当班班长，带队本班收费员安全穿越车道上下岗，严禁个人携带现金单独提前或迟后上下岗，以免造成危险。

      3、交接班时，收费员在岗亭交接完毕后，交班人员在岗亭等候， 待全部岗亭交接完成后，同时出岗亭列队，由交班班长护送沿本站安全穿越车道路线带回票据室，尽量减少在车道逗留时间。

      四、票正室做好票款安全工作

      1、全面加强财务室、票正室的安全管理，保证通行费收入、前勤备用金、日常备用金、收费票据的安全，避免因工作疏漏或失误引发的安全问题。

      2、根据ETC的推广以及移动支付的普及情况，票正室按照备用金实际用量重新核定备用金数额。

      3、票证员按照接款时间，提前做好交接款准备，仔细核对收款人员信息，核对无误后再进行交款作业。

      4、做好安全防范工作，票证人员没人检查报警器、监控设备是否正常运转，门窗是否锁闭、是否牢固，如发现问题立即上报。

      5、票证室人员离开前必须进行安全检查，关闭电脑、空调、打印机等设备，禁止使用大功率、超负荷及存在隐患的电器设备，保险柜处于常锁状态，并打乱密码，开启报警器，检查窗户是否关好锁闭，离开时锁好防盗门，开启报警设备。

      6、票正室要做到“三专”“六防”，即“专人、专房、专柜”，“防火、防盗、防蛀、防鼠、防丢失”，杜绝出现票据受潮、丢失、被盗、损毁等现象。

      五、人员的安全意识是做好安全工作的前提

      1、采职安全知识讲座、知识竞赛、班前安全提示等交种形式加强员工的安全意识教育，让员工真正从思想上认识到安全的重要性，变“要我安全”为“我要安全”，使“安全第一"恩想深入人心。

      3、养成自觉抵制违章行为和发现隐;愚及时报告的良好习惯，真正把安全生产落实到工作的每个环节、每个过程、每个岗位。

      六、完善的制度是做好安全工作的保障

      1、建立健全安全管理的各项制度。建立安全生产目标管理体系，落实安全生产目标责任制，把安全生产目标任务逐級分 解落实到每个班组、每个岗位和人员。

      2、建立安全生产例会制度，对安全工作常总结、常部署。

      3、建立安全生产培训制度，强化人员安全意识，提高安全防范能力。4、建立安全检查制度，发现隐患及时整改。

      5、建立安全责任追充制度，强化人员安全责任心。

      6、对收费人员列队上下岗、通过车道、交接班、外勤、打扫卫生时的行为作出具体规定，严禁在影响自身安全的情况下拦截逃费车辆，严禁利用任何交通工具追车，严禁盲目横宇车道，确保人员自身安全。

      七、严密的防范措施是做好安全工作的根本

      1、完善技术防范手段，在收费亭安装防签窗和报警装置，制定《防抢防暴预案》《消防预案》《特殊天气保畅通预案》，并进行演练。

      2、组织开展“冬季五防”（防风、防零、防火、防冻、防滑）安全知识教育，及时启动保畅通预案，提高突发事件的防范和处置能力。

      3 、执行安全工作三级提示，由值班站长在岗前动员（岗后讲评)，班长进行岗上安全提示。

       4、特别是每人都有相互提醒安全问题的义务。形成入人讲安全、时时抓安全、事事保安全的局面。

      八、稳定的环境是做好安全工作的基础

      1、加强与监控中心、高速交警以及当地公安机关的协调与沟通，在收费站设立警务区或治安联防点，加强”安全四防"的法律保障，相互合作，严厉打击无端挑起是非、寻衅滋事行为。

      2、强化文明服务。收费员上岗期间使用文明用语，冷静、客观、有理有节的化解司乘人员挑起的矛盾。此外，还要开展咨询和便民服务，设立咨询服务合和便民服务点，主动为过往驾乘人员排忧解难，建立融洽、和谐的收费环境。

      九、做好收费站安全生产工作是根基

      1、加强职工思想软育，提高安全意识。安全生产是保证收费工作正常开展的前提，做好安全生产工作，需要职工从思想上认识到安全生产的重要性。

2、利用岗前、岗中、岗后的时间有重点、分层次地开展安全生产学习教育，组织员工从安全上岗、火灾爆炸、用电安全、食堂营理等与收费站安全生产切实相关的方面，重点学习安全生产常识和各类安全生产相关法律法规及与安全有关的规章制度。重点强调“岗前三分钟教育”对于强化安全生产工作的警示教育的重要意义，全员提高思想站位，把岗前三分钟教育作为安全生产日常工作的重要内容。要求每日上岗前组织全体成员围绕安全生产注意事项、安全操作步骤、安全重点环节、违章操作行为等安全教育重点内容进行提醒。达到岗前安全教育和警示的目的。同时，充分利用集中学习、班组自主学习等方式对员工进行文件传达、应急演练、业务交流、安全提示等培训，随时随地提高员工业务知识水平及应急处置能力，切实把安全生产责任压实到具体工作、具体岗位、具体环节。意识到开展“岗前三分钟”这项小举措对站区安全生产工作起到重大的推动作用，每天坚持安全教育，使全员时刻牢记安全风险、强化安全意识，做事不麻痹大意，事前做好安全预防，减少事故，杜绝安全事故的发生。

      3、平时利用宣传条幅、网站等渠道加强对收费人员的安全教育，通过发放安全宣传单，营造宣传氛围，并通过观看警示教育片，提高全站职工的安全防范意识，宇固树立安全第一的思想。