文字有声,大爱无言。霸州站为一位聋哑司机提供帮助,用一张张纸条传递了人间最善意的情感,记录着人间最美好的画面,成为护航春运路上又一个感人的故事。
1月16日8时35分,霸州站收费三班班长段立帆执岗时,一名司机走到他跟前,急切的用手语比划着。段立帆见状连忙询问是否需要帮助?但司机没有说话,而是神色焦急,不停地挥动双手。段立帆意识到这应该是一名聋哑人,让司机不要着急,从收费亭取来笔和纸递给司机,示意其用文字交流。就这样,司机与工作人员开始了顺畅的无言交流。经了解,原来该人常年在外打工,临近过年才驾车返乡回家过年。由于日常存在沟通障碍,他放弃了乘坐公共交通选择租用了一辆车自驾返乡。由于平时很少驾车远行,没有高速公路行驶经验,错过了服务区,车行驶到霸州站,想去卫生间,偏偏助听器又没电了,只能用手语向工作人员寻求帮助。得知该司机情况后,段立帆一边握起司机的手安抚情绪,一边带领他到收费站内的卫生间。事后,段立帆又带领司机到休息亭为司机的助听器充电。并在纸上写上:有困难请找我,并留下了自己的手机号。把这样一份充满温暖的承诺郑重的交给司机。临行前,该司机一再用感激的眼神表达谢意,并向工作人员竖起大拇指,无声的表达着对霸州站工作人员的感激之情。
霸州站 卢兰颖