4月2日，容城收费站入口处，收费三班正在执行收费任务，这时，一电动三轮车满载钢筋驶过，收费员发现后立即走出岗亭进行拦截，大爷表示，看到好多车都在排队，就跟着排队过来了。

随后收费三班收费员向大爷耐心解释了电动三轮车不能在高速公路上行驶的原因。同时，收费员怕老人走失，认真询问，是否记得回家的路，老大爷表示认识，只是当前的道路有点迷路，随后收费员问清家庭地址后，将回家路线给老大爷讲清楚，并勾画了简易的路线图。此外，细心的收费员还发现老大爷的水壶里空了，便给老大爷在食堂将水壶灌满热水，老大爷表示：“非常感谢你们，幸亏遇到了好心、热心、耐心的你们，要不然今天真不知道该咋办了，谢谢你们”。

“想司乘之所想，急司乘之所急”，容城收费站始终坚持用心提升自己的服务水平，竭尽全力为司乘人员排忧解难，以尽职尽责的态度服务好广大司乘，用实际行动展现保津人的良好形象。

容城站  徐钰华