3月28日早上，收费四班正在值岗。收费班长杨志峰发现收费站外广场有一位年轻的小伙子拿着很多的行李，很焦急的样子。杨志峰赶忙上前进行安全提醒，告知他收费广场车辆多，车速快，要注意安全，同时指引他来到安全区域，并询问他是否需要帮助。小伙子表示自己是从外地过来要到雄安新区启动服务中心。单位负责人告诉他可以乘坐公交车去，但是他找不到公交站牌，现在也无法联系到单位负责人。杨志峰是本地人对公交路线非常熟悉，了解情况后帮助小伙子下载了雄安行APP。告诉他可以乘坐雄安旅游1线，并教他实际操作怎样查询路线和最近公交站。面对容城站工作人员及时主动的热情服务，小伙子满意的笑了，临走前表示了深深的感谢。
       容城站始终践行“至亲至诚、乐善乐为”的服务理念，为每一位司乘提供热心、细心、暖心的服务，多年如一日，获得了司乘的众多赞誉。

容城站 孙荣丽