5月25日，一辆ETC车辆在容城站下道时无法正常通过，司机就将车开道了混合车道，向收费员说明情况，收费三班收费员刘畅让司机取下卡再重新插上，但司机操作后还是不能通过，班长张磊闻讯赶到了现场，对司机说：“师傅，您别着急，先手动给你刷了本次通行费，然后我带您去下道广场的ETC办理处解决。”

      司机下道后，张磊陪同司机一起到ETC办理处对设备进行了重新激活，故障很快就解决了。司机对容城站热情周到的服务连声道谢。

容城站 孙荣丽