“是你们加班加点帮忙查找，我才避免了损失，这封感谢信是谢意也是表扬，给你们点赞。”失主找赵先生为霸州站送来感谢信，感谢霸州站工作人员帮他解决了困难。

       5月17日上午10点，一串电话铃声打进了霸州站监控室，原来是司机赵先生咨询电子发票的事情。5月15日8:40分赵先生从霸州站下道，因为平时都是ETC通行，回单位后可以直接打印电子发票报销，刚好那天ETC卡没有充值，所以收费时改为微信支付。出于习惯司机交费后直接离开，返回单位整理差旅费时才发现少一张高速通行费发票，于是电话联系出口霸州收费站。监控员了解情况后耐心给司机解释，现金及微信支付只能打印纸质发票作为报销凭证。司机为了挽回损失，只得咨询能否找回当次的发票。监控立即请示值班站长邓勇斌，邓站回复作为高速服务行业，既然司机提出来，辛苦一下能帮就帮吧！事不迟疑，监控主任秦瑶马上赶到收费现场打开废票箱开始翻找，由于时隔一天，班长每天都打扫卫生，已经把以前废票统一倒入废票袋准备定期销毁，这无形中增加了寻找难度。收费一班赵硕和车娜也加入了找寻的行列，大家建议把票摊开，一摞一摞的寻找。烈日炎炎，大家脸上已经浸出点点汗渍，不知不觉过了二十分钟还是没有头绪，但谁也没有退却，边找边摸索经验，一致认为按收费时间排列更便于寻找，功夫不负有心人，终于找到了，大家长舒了一口气。司机知道后十分高兴，连连道谢，当即表示写封感谢信下午就来站取票。        

霸州站  秦瑶