3月19日上午，一位五十岁左右的男司机焦急跑到收费亭窗口，收费员孙英翠看到情况以后赶忙询问司机有什么需要帮忙的事，经过询问得知，司机师傅母亲途中身体感到不适，急需吃药，但由于车上没有水了，所以在着急的找人借水。
     这时孙英翠立刻拿对讲机跟班长说明情况，班长王海莲边安抚司机师傅，边把他带到茶吧机那去倒水，司机师傅激动的对收费站工作人员表示感谢，在司机师傅的母亲喝下药后，症状得到了好转，王海莲又为司机倒满了一杯热水，让在途中饮用。

皮家营站  杜丽娇