8月12日8点30分，雄县站值班站长刘学信接到班组上报，站北口有一20岁左右青年，精神异常，正在拦截过往车辆，当班人员前去制止，青年置之不理，也不与人交流，在车道中不肯离开。

接到上报后，刘学信立即带领办公室人员麻宁到现场了解情况。到达现场，见一名青年坐在船岛，低头摆弄着手机，刘学信尝试和他交谈，他一直低着头，既不抬头看人，也不说话。沟通无果，刘学信立即通知了高速巡警协同处理，25分钟后，高速巡警到达，和值班站长刘学信一同耐心和青年沟通，尝试为其提供帮助。但无论怎样劝说，青年依旧不肯开口说话，只顾低头看着手机。为防止青年发生意外，刘学信再次向地方派出所报警，15分钟后，派出所民警到达，在收费站、高速巡警、派出所三方共同努力下，历经一个半小时，青年最终被转送地方救助站。

雄县站  龚敬