4月11日下午，一辆车牌为冀A7****的一型货车在驶入雄东站出口缴费以后无法启动。当班班长李辉立即安排收费员增开车道疏导车辆，并上前询问司机具体情况，经检查后得知由于车辆发动机突发故障无法正常行驶。班长带领实习生帮助司机把车辆推至安全区域，司机询问可否能联系汽车修理厂，自己并不熟悉。碰巧班长有附近修理厂电话，帮助司乘联系拖车将车辆拖去修理厂进行维修。司机不停感谢说，你们的服务真到位。

雄东站  吴天昊