河南园艺园林绿化工程有限公司保津高速公路
绿色廊道项目经理部
 
项目经理部管理制度
 
 
一、施工现场部署管理
1、为使施工现场各施工工序能有条不紊的开展，项目部在现场勘察后应．科学制定施工总平面布置，合理安排各工种的施工区域。做到施工现场整洁明朗，道路畅通，各工种进行顺利，不相互干扰与牵制。
2、对施工组织中计划使用的施工机械按计划进场时间经全面检测调试后再进场，以确保工程施工中的正常运转。施工用材料送有关部门进行标定，并取得合格证与进场检验单。
3、按照劳动人员使用计划调配人员，安排劳动人员进场，并对参与工程所需的各技术人员进行劳动安全、文明施工、施工技术总结，以加强施工人员的劳动安全意识，并提高施工技术使工程顺利进展
4、施工材料：由材料部负责按工程材料清单选择合格供应商，制定材料采购计划，严格把好质量关。一切未经鉴定并得到甲方认可的材料产品，不得在本工程中使用。
5、项目部应及时编制物资采购计划，并交与甲方审批。同时编制物资进场计划，确保物资进场后合理安排堆放保存点，并采取相应的保护措施减少物资损耗，同时应做好标识，防止发生意外。绿化苗木特别要做好保护措施，尽量在二十四小时内栽植完毕，如未能栽植完毕的，应对苗木进行假植并注意做好种植前的养护工作。
6、根据进度计划组织机械设备进场，加强机械设备的配备、管理保养及检修工作，选用性能优越的施工机械，强化机械设备的管理。施工期间加强对机械的保养及检修工作。各种施工机具应在进场前预先进场安装调试，保证开工时能正常运行。
二、质量管理制度
1、建立内部监理制度，将所有工序建立内部监理制度，将所有工序施工置于内部监理的监控下实施。
2、各施工班长及现场技术人员向内部监理报送工序检查单，由内部监理检查验收并签字负责，旁站监理。
3、定期报告工程质量检查结果，并协助施工班组提出质量保证措施。
4、施工中全面推行全面质量管理活动，推动整个工程质量管理。三、安全管理制度
1、工地现场设立各种安全警示宣传牌及标语。
2、建立专职安全员制。
3、安全员实行安全否决制度，奖励安全工作有功人员。
4、实行专职安全检查员巡视制度，对工地现场不遵守安全操作规程的施工及管理人员进行制止及罚款。
5、定期进行安全教育，树立“安全第一”的意识。
6、安全员的奖罚与工程安全直接挂勾。
7、安全员随时向项目经理提交安全隐患的报告，并提请项目部重视及杜绝安全事故的发生。
四、完成绿化工程建设的技术和管理措施
 
（一）、现场措施
1、根据总平面布置图作好前期阶段施工临时设施以及现场临时用电、用水的布置。
2、根据总平面图，作好测量放线的复核工作并做好记录及标准的保护，为基础施工做准备。确保工程一次成型，避免返工。
3、项目各职能部门人员配备到位，加强治安防范工作，保证整个施工工期的正常工作。不免耽误不必要的时间。
（二）、技术措施
在工程开工前，组织现场施工人员熟悉图纸，审核图纸，选择经济合理切实可行的施工方案。领会设计意图，明确工程重点部位，重视工程重要环节，特别要注意以下几个方面：
1、组织施工人员认真熟悉施工技术文件，检查土建和其它专业施工图纸有无矛盾，并考虑好施工时交叉衔接的方法，并通过熟悉图纸，确定单位工程施工有关的准备工作项目。
2、提出详细的劳动力计划、材料计划、设备计划，提前作好施工物资加工定货的运输供应准备。
3、对本工程采用的新材料、新工艺、新技术进行论证比较，编制实施方案。
4、制定工程技术、质量、安全、消防、保卫、计划、财务、机具设备、材料、现场文明、生活福利等一系列管理制度。
（三）、材料、机具、设备措施
1、材料准备
（1）根据本工程施工进度计划和施工预算的工料分析，编制出所需的材料计划，作好备料、供料和确定仓库堆场。
（2）根据计划作好材料订货采购，进行市场调查，采用“货比三家”（比质、比价、比服务）的原则进行，特别是钢材、水泥等大宗材料选用优质合格产品，保证工程质量。
2、机具、设备
（1）根据本工程特点，提出需用计划，及时组织状态良好的机具、设备进场，并附加一定的备用量，保证工程进度不受影响。
（2）施工用大型设备等，配备足够的易损零部件。
（3）施工现场应配备有丰富经验的机修人员，随时对现场内的机械设备进行保养，使机械设备处于最佳状态，当出现问题及时抢修保证施工正常进行。
（四）、组织措施
制定落实检查各部门、各级成本责任制。
1、组织强有力的项目班子，由项目经理选用思想好、业务精、能力强、善合作、服务好的管理人员进入项目的管理班子。
2．建立健全项目经理、技术负责人、施工员、材料、机械、劳资等岗位责任制，定期对各专业进行考核。项目经理、甲方或监理认为不称职的管理人员及施工班组立即更换。
3．强化激励与约束机制，制定业绩评比，奖罚办法，定期组织项目经理部管理人员会议，检查工作质量。
4、为加强竞争机制，本项目部的管理人员均受聘于项目经理，并与项目经理签订工作合同，项目经理有权按合同要求解聘不称职的管理人员及施工班组。
5、每周召开一次现场办公会，重点解决项目的质量、安全、进度等难题，以确保质量为前提，带动项目各项工作的高效运转。
6、每天下午由项目经理主持召开的班子碰头会，对次日的工作进行协调安排。
7、实行劳动用工管理，选用组织能力强，技术水平高，能打硬仗的作业队伍，树立连续作战的精神，确保工期按时保质完成。
8、实施目标考核，公司针对本项目制定“工程项目管理责任目标考核与奖惩办法”，以推动项目整体管理水平的提高，激发全体管理工作责任心。
五、项目经理部管理制度
工程项目部属工程总监直接领导下的工程项目施工、管理部门，为明确本部门内各项职能，确保各项工作高效展开，在公平、公证的原则下，特制度实施本制度。 
（一）组织原则 
1、项目经理向公司总经理负责，主持本项目日常工作，履行项目部职责，接受公司上级领导和公司相关领导的业务管理、指导和监督。 
2、项目部编制人员服从项目经理的管理。 
3、项目部必须树立全局观念，各专业工长必须责任明确，协调配合，坚持执行个人服从集体，局部服从整体，下级服从上级的原则。 
4、项目部管理人员编制统一由公司安排，根据工程需要增加人员报请工程部，并由总经办负责调配。 
 （二）工程项目部工作内容：  
1、配合甲方组织完成工程项目开工审批手续，协调施工过程中的外部关系；
2、配合甲方组织实施招投标，协助签定施工合同；  
3、按照法律规范及合同规定和程序对建设项目进行从开工至竣工的全过程管理，实现项目合同目标；  
4、根据工程性质制定并实施工程部管理制度。   
（三）工程项目部日常工作制度 ： 
1、工程项目部组织制度  
   ①工程项目部实行部门经理领导下施工员负责制；  
   ②工程项目部根据建设项目的规模需要，组建相应力量的施工管理人员。
 2、工程项目部会议制度  
    ①工程项目部实行定期现场办公室制度与定期会议相结合。根据工期、质量目标有的放失设专题会议；  
②组织工程项目部与监理方定期现场办公例会制度，不定期专题会议制度。    
 ③积极参加监理例会制度及不定期监理例会。 
3、检查制度  
    ①要求专业工程师会同监理相应专业及施工单位技术、施工员实行作业面日巡制，周小结、月大查制制度。重点部位及关键工序做到巡查各工作点达到100%，对问题采取一事一议，解决问题不过夜。由各专业工程师负责与监理方负责人及各专业工程师会同施工方负责人共同实施检查。 
②针对检查结果及时以文字形式提交有关各方签认。并落实整改方案及时间。 
 ③工程部各岗位实行书面总结、计划，分周报、月报及分段目标报告制； 
④写出管理日志，注明当日巡查情况及时间，记录工程会议检查事项、工程签证 设计变更、施工质量、进度问题及相应措施的实施，并不定期对其抽查。
4、建立评比标准，进行现场讲评制度。 
项目部针对不同部位、不同季节、不同施工进度做好预测预控、杜绝死后验尸。为及时组织竣工工程初步验收创造条件；打好基础。  
（四）工程部文件资料管理制度：
① 项目部文件资料（含甲方、建立及公司主管部门文件资料），必须在四小时内传达到部门岗位人员，根据相应文件内容传达到相关单位；  
    ② 合同文件，凡由工程项目部负责签订的合同，必须确认合同方法律资格，经相关部门审查，报总经理审批签署后，方可交合同另一方施行。根据合同，图纸由工程部统一发放，相关专业工程师保留一套，妥善保管使用，竣工后交回工程部，以备存档或满足其它需要； 
    ③ 设计院、甲方签署的变更统一发放到相关单位，专业工程师资料留做备份。  
   ④ 专业工程师签认的变更（通知）、签证，由项目经理审查上报甲方签认后，盖技术专用章，统一发放到相关单位； 
⑤外购件发至工地由项目副经理和施工员签收，单据交由资料员复印两份，一份存档，一份工施工员保管，原件及时送回公司存档。 
从单位发过来设备由施工员签收，项目经理签字确认。一份返回公司一份施工员管，复印一份资料员存档。 
采购拉来的配件由施工员签收打单据一式三份，一份采购带回公司，一份施工员保管，另一份资料员存档。 
（五）项目部现场考勤制度： 
1、工程现场全体工作人员必须每天准时出勤并签到。工程开工后，除法定上班时间外，具体工作时间由项目经理根据工作需要进行安排。 
2、工作人员外出执行任务需要向项目经理请示，填写外出任务单，获准后方可外出。
 3、项目经理外出需向分管副总汇报。
4、病假需出示病假证明书。 
5、员工休假及事假要向副项目经理申请，填写请假条，两天以内项目经理批准，三天以内分管副总批准，四天以上报总经理批准，项目部经理休假由公司总经理批准，甲方有要求的同时需申报甲方批准，获准假后方可休息，并送总经办备案。 
6、因工程进度需要加班时，所有工作人员必须服从。工作人员在每天正常出勤下班后有加班的可以存假，待其本人有时间时公司给予调休。如确实因为项目原因不能调休完的，公司在按所加班时间的50％给予相应的津贴，假期不累计到下一月。         
工作人员因自身能力原因不能按时完成自身工作任务，需要加班的，不享受存假。各项目部加班人员要如实上报有效加班时间，不得谎报，项目负责人和考勤员要认真负责，对加班的员工进行监督，经查谎报加班时间的员工将扣除已经累计的加班时间。
7、现场项目部管理人员每工作满三个月可休假一次，休假时间不得超过七天（包括往返时间），家属在当地人员每月可休息3天，员工每个月可以休息3天。 
8、项目经理在项目上时，实行不扣不补的休假方式，未经批准超假按旷工处理，按个人日平均工资的两倍扣除。项目部除项目经理及副经理以外的其他管理人员请假，按本人日平均工资扣除。 
9、无故旷工三次或连续三天者除名。 
10、项目部人员考勤及休假情况由副经理掌握，每月月底列册上报公司办公室。  
（六）项目部备用金的使用及管理： 
1、工程项目部设立后，可经审批程序审批后，根据项目规模大小借支一定数额的备用金，由项目部出纳（或兼任出纳）保管。 
2、项目部因公需要使用备用金可由当事人填写借款单，经项目经理批准后向项目部出纳借支，费用审批按审批程序签名后向出纳报账。 
3、项目出纳根据备用金使用情况，持现场审批单证报项目部出纳，按公司审批程序审批后向公司财务报回备用金额。 
4、项目部一切资金使用开支的票据，必须有经手人和证明人签字，由项目经理审批后报公司财务，按公司审批程序报账。 
（七）施工现场档案管理制度： 
1、项目根据工作需要配备资料员，资料员应严格按城建档案管理要求负责工程资料的收集、整理、编号、装订，做好资料档案工作。 
2、做好施工现场每周例会记录、每月例会记录。临时现场会议记录。
 3、现场工作人员登记造册。施工班组人员身份证复印件整理归档。 
4、工程中工程量签证单、工程任务书、设计变更单、施工图纸、工程自检资料的整理归档。 
5、工程中其他文件、资料、文书往来整理归档。 
6、各类档案资料分类保管，做好备份，不得遗失。同时建立相关电子文档，便于查阅。 
7、借阅档案资料需办理借阅手续。填写工程资料借阅表，并及时归还。 
8、工程的竣工资料包括竣工图原则上要求项目部要求随工程进度制作，最迟不能超过完工日期半个月，确因人员配置原因而无法独立完成时，可向技术部申请绘图员协助。
（八）施工现场安全生产管理制度： 
1、新工人入场，接受“安全生产三级教育”。 
2、进入施工现场人员佩戴好安全帽。必须正确使用个人劳保用品，如安全带等。
 3、现场施工人员必须正确使用相关机具设备。上岗前必须检查好一切安全设施是否安全可靠。 
4、特除工种持证上岗，特除作业配戴相应的劳动安全保护用品。 
5、使用砂轮机时，先检查砂轮有无裂纹是否有危险。切割材料时用力均匀，被切割件要夹牢。 
6、高空作业时，要系好安全带。严禁在高空中没有扶手的攀岩物上随意走动。  
（九）施工现场临时用电管理制度： 
1、工地所有临时用电由专业电工（持证上岗）负责，其他人员禁止接驳电源。 
2、施工现场每个层面必须配备具有安全性的各式配电箱。 
3、临时用电，执行三项五线制和三级漏电保护。由专职电工进行检查和维护。 
4、所有临时线路必须使用护套线或海底线。必须架设牢固，一般要架空，不得绑在管道或金属物上。 
5、严禁用花线、铜芯线乱拉乱接，违者将被严厉处罚。每一个接线口只准接搭一组线路。 
6、所有插头及插座应保持完好。电气开关不能一擎多用。
 7、所有施工机械和电气设备不得带病运转和超负荷使用。
 8、施工机械和电器设备及施工用金属平台必须要有可靠接地。 
9、接驳电源应先切断电源。若带电作业，必须采取防范措施，并有三级以上电工在场监护才能工作。 
（十）施工现场保卫管理制度： 
1、保卫人员必须必须忠于职守、坚守岗位、昼夜巡视。保护施工现场财产不受损失。
 2、项目经理应根据现场的实际情况，设置符合标准的挡栏，围栏等。尽可能实行封闭施工。 
3、项目经理应对露天的原材料、成品半成品进行安全检查，必要时增设安全防护设施。
或派专人看守。 
4、所有施工人员必须佩戴工号牌，外来人员无项目经理许可，不得进入施工现场。  5、夜间值勤的保卫人员，必须巡视整个施工区域，不得睡觉。 
6、保卫人员现场巡视时，密切主意原材料、成品半成品、机具设备等。发现异常情况及时向项目部或公司汇报。 
7、施工班组自带的所有设备、工具等应进行登记，登记清单由资料员保管。以备相关人员查阅。 
8、施工班组离场时，携带的工具、设备出场，必须有项目经理部的批条方可带出。  
（十一）施工现场消防管理制度： 
1、施工现场的每个层面必须配备足够的灭火器材。 
2、保卫人员每天必须检查消防器材的完好性，如有损耗应及时补充。 3、消防器材安放处必须有明显的标记。 
4、消防器材的设置地点以方便使用为原则，不得随意变更消防器材的放置。
 5、工作人员必须熟悉消防器材的使用方法。 
6、漆类等易燃品存放在危险品仓库。油漆工施工时要避开火源、热源。 
7、施工现场所有使用明火的地方，必须保证有专人值守，做到人走火灭。 
8、保持消防道路通畅，一旦发生火警应立刻组织人员扑灭，必要时向消防部门报告。
 9、临时工棚等设施支搭符合防盗防火要求。定期进行防盗防火教育，经常进行检查及时消除隐患。 
 
（十二）施工现场质量管理制度： 
1、项目经理必须对施工员及施工班组进行每一道工序的技术质量交底。
 2、施工员必须牢固掌握构成的工艺流程及施工技术质量要求。 
3、认真做好工程前期准备工作，编制切实可行的施工组织设计。针对不同工程特点，制定相应的施工方案，并组织进行技术革新，从而保证施工技术的可行性及先进性。 
4、工技术的准备 
在熟悉施工图纸的基础上，对图纸中的问题进行汇总，结合本公司的施工特点，提出具体的修正方案，报甲方及设计单位共同探讨，以达成一致，使得问题能够在进场施工前得到最大限度的解决
5、原材料进行严格的验收。不合格的原材料坚决不用。 
6、证技术工人的相对稳定。对技术特别过硬的技术工人实行奖励。同时淘汰技术不合格的工人。 
7、工工艺是决定工程质量好坏的关键，有好的工艺，能使操作人员在施工过程达到事半功倍的效果。为了保证工艺的先进性及合理性，公司对于不太成熟的工艺安排专人进行试验，将成熟的工艺编制成作业指导书，并下发各施工员，施工员在现场指导生产时则依此为依据对工人进行书面交底，并由班组长签字接受。工艺交底包括工具及材料准备、施工技术要点、质量要求及检查方法、常见问题及预防措施。在施工时先交底后施工，严格执行工艺要求。 
（十三）处罚规定： 
1、损害公司利益或因渎职造成经济损失；利用工作便利贪污、受贿、盗窃及用不正当手段诈骗财物者，公司将视情况给予经济处罚或辞退，情况严重者报公安机关处理。 
2、不服从或项目部领导工作安排、调配的将给予辞退处罚。 
3、有下列情形之一者，项目部有权对违规者处以50――1000元不等的经济处罚，并在被处罚人薪资或班组进度款中扣除。 
①不遵守岗位职责，不按时上班者； 
②施工员及有关专职人员在管辖的工段内，如因管理和监督不力出现质量问题，造成返工及材料严重损失的； 
③施工班组出现安全事故，造成公司经济损失的； 
④属于管理协调不当造成某段工作停滞及妨碍下道工序进行而影响整个工程进度的；
 ⑤施工班组不按要求下料，不听劝阻严重浪费材料的；
 ⑥施工班组没有做好完工清场，影响文明施工的； 
⑦由于收集和整理资料不及时或工作不力而影响工程结算的；
 ⑧管理人员没有充分理由迟迟不能完成领导交办工作任务的； 
⑨人为造成设备损坏，物料、用具丢失的。  
（十四）奖励制度：  
1、 嘉奖（A类）：奖励个人50元至200元，与当月个人薪金一并发放；  
①对改善部门管理，提高业务水平提出合理化建议的；
②工作中表现突出，创造优良成绩的；
③工程施工过程中为公司树立良好形象，提高知名度的； 
④当月全勤，无任何请假。
 2、记功（B类）：  
记功类奖励奖个人200元至500元，与当月个人薪金一并发放；全公司通报表彰； （以下三项节约成本均在5000—10000元以内者）  
① 提出合理化建议，节约建设成本成效显著者；  
②杜绝浪费，发现公司内或施工方人员的浪费现象及时有效进行制止的；
  ③提出建议，改进施工工艺、流程，经实际验证成果显著的。
  3、记大功（C类）：（节约成本均在10000元以上者）  
 记大功奖励奖个人1000元以上，视具体情况由工程总监和公司领导研究决定，公司员工大会表彰。
 
 
 
LH-3标段保津绿色廊道工程投诉方式
 
（一）投诉方式
投诉可以釆取信函、电话、来访的方式，
（二）投诉记录
投诉处理机构对于投诉的信函要做好登记；对以电话、来访等形式的投诉，承办人员在接待时，要认真听取陈述意见，做好详细记录并进行登记。   
（三）投诉处理：
　　1、信函、电话、来访登记(包括收讫及受理时间、反映的主要问题、投诉人的联系方式等)； 
　　2、向有关单位及人员初步查证落实投诉内容； 
　　3、经初步查证投诉内容若基本属实者，则索取投诉工程的相关资料； 
　　4、组织调查； 
　　5、编制调查报告，提出调查结论和处理意见。
6、做好投诉记录和处理结果记录
（四）
投诉电话：15511989577
 
                                                      
 
 
 
 
 

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公示
 
我LH-3合同段于2014.11.13开工至2015.11.30竣工、管护保养期间，雇佣劳务工，劳务工资全部发放到位，没有发生拖欠劳务工资，均由劳务工本人签领，现进行公示，如有疑问、或情况反映的，请于七天内（2015.12.1-2015.12.7），向保津高速公路工程部或项目部总监办反映。
（附劳务工工资发放表）
 
保津工程部电话：0312-3072997
项目总监办电话：15511989577
 
 
 
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                            2015.12.1