4月15日10:05分,一辆白色金杯从容城收费站104道下道,收费员林李森确认车型后电脑显示是“黑名单”。林李森再次确认实际车牌与拍照一致后,立即通知班长张磊并上报监控室,张磊告知司机该车因逃费被列为黑名单,请暂押证件先开出车道,等待详细查询与处理。
经监控室查询,该车4月3日17:18分在南宫站跟车闯口。司机不承认自己闯口,表示4月3日是清明节免费,怎么会逃费呢?张磊向司机解释:清明节免费是指7座以下的小型客车,而你的车是载客14人的中型客车,所以不在免征范围。司机又说明车是公司的并要求班长提供证据以确认是开的车闯口。经请示值班站长同意,张磊带司机到监控室查看当时的监控截图,截图非常清晰的显示为该车闯口,看到确凿的证据,司机急忙与其公司电话联系,说明情况,可是其公司表示不报销此类违规费用,司机面露难色,张磊看出司机的顾虑,又与公司稽查队联系沟通并详细说明了该车的实际情况,稽查队了解了情况,表示此车有入出站口说明,可以不按全程的3倍处罚,按实际路程的3倍缴费。司机看着监控员和班长为他的是焦急忙碌,感动的说:“谢谢”。
此时已是中午1点了,班长通知办公室刘静协助处理,并叫起正在休息的票证员张慧敏。三个科室的几个人迅速完成拍照、打印票据、填写缴费凭证、复印等一系列流程,处理完毕后,班长再次叮嘱司机收好缴费凭证,黑名单取消前此凭证为已做处理的依据。司机十分懊悔,对处理人员说:“实在不好意思,为了我的一时失误,折腾了你们大半天,而且中午都没有休息,我一定吸取这次教训,以后不会在犯此类错误!”
容城站 刘静