雄县站处理一特殊事件
更新时间:2016-01-11 10:20:34点击次数:878次
v 1月7日,一辆车号为冀RDxxxx的小轿车驶进雄县收费站北口收费二道,司机拔下ETC的卡递给正在值班的七班收费员魏娟,魏娟善意提醒司机,我雄县收费站有ETC专用通道,此车又有电子标签,可以直接驶进专用通道,这样可以节约时间。司机含笑点头表示知道了。可是魏娟刷ETC卡时没有想到,卡是绑定卡可是却不是此车号码,魏娟耐心的问司机此卡绑定的车号是多少,司机不耐烦的说自己不知道,要求交现金,魏娟继续耐心的问司机从哪里上道,司机告知是从廊坊空港驶进高速,班长郑巧珍觉得此事蹊跷,这时车道内已然驶进车道车辆,郑巧珍立即和司机沟通暂放有效证件先驶出车道,可司机好像害怕我们将其证件扣掉似的,郑巧珍立即改变策略,要求司机暂放二百元,因为我站全程高速是一百六十五元,司机欣然同意然后要求郑巧珍处理要快,因为自己要赶时间。郑巧珍耐心的问司机此卡的车号,司机这才说出了实情,原来此车是借的朋友的车,不好意思用人家卡上的钱,郑巧珍表示理解说道:“这件事我给你想办法,但是你必须将这张卡绑定的车号告诉我。”司机这时才将正确的车号告诉郑巧珍,郑巧珍立即带司机返回车道,刷ETC卡确实是从廊坊空港的上道,然后将此情况上报监控,将车费额免费,让后手输廊坊空港的站代码,司机现金交费后十分满意离开收费站。
雄县站 郑巧珍