5月8日晚上23点5分，一辆黑色比亚迪从容城站收费二道下道，收费员李媛确认车型后电脑显示是黑名单车辆。李媛确认车牌与拍照一致后立即上报监控室，并告知司机该车因逃费被列为黑名单，请押本后先开出车道后等待查询与处理。
      经查询，该车3月份曾在雄县闯过口，被列为黑名单，应缴纳通行费540元。司机将车开到广场边后，与副驾驶一同到代班长张婷处了解情况。张婷向司机说明了车辆的闯口记录，司机不承认曾经闯过口，请张婷让收费员收了这次的通行费让他们离开。张婷向他解释道：“您如果对闯口记录有疑问，可以同我一起到监控室验证一下，那里有您闯口时的图片，时间、地点都有记录的。如果您这次不按要求补缴通行费，下次您再走高速还是会被拦住的。”
      当时天上正下着小雨，气温骤降到了十几度，见司机和副驾驶只穿着一件短袖T恤，冻得瑟瑟发抖，张婷便请他们先到楼里等待，以避免感冒，司机感动地说了声“谢谢”。监控室通知办公室主任刘颖丽协助处理，叫起正在休息的票证员张慧敏。几个人忙着完成拍照、打印票据、填写交费凭证、复印等一系列的流程，处理完毕后，司机十分懊悔，对处理的人员说：“实在对不住了，这大半夜的都把你们折腾起来了。我闯一这次口实在是不应该呀，以后一定不办这傻事了！” 
容城站  刘颖丽