12月10日凌晨1：30，一辆辽C的货车停在了绿通专用道，电脑显示超载已超过5%，按规定不予免费。司机当时就大发雷霆，拿出了自己的行车本，上面标明核载25吨，但我们计重收费按轴型应核载24吨，此车已超出免费吨位。对于此称重，司机极度不满，坚持以他所持行车本的核载与我们周旋，并用绿通货物冻坏需要赔偿等言语来吵闹。看到此情况，收费班长耐心向他解释国家的相关政策及我们的收费标准，并向他出示了我们轴型划分的文件，希望他能理解。在我们的一再解释下，司机终于认可了，并按规定缴纳了600余元的通行费。
      我们的收费员用耐心、文明的服务又妥善处理了一特殊车辆，避免了一起征缴矛盾。
冀津站 白丽娟