6月6日，霸州站完成了入口车道两台“智慧发卡机器人”和出口车道两台“智慧收费机器人”的技术改造升级，补齐运行短板，提升智能化程度，实现通行效率优上加优。

霸州站车道“智慧机器人”自去年5月份上岗履职以来，为车户带来了全新的通行体验，缩短了单车过境时间。“智慧机器人”平均可达到5秒自动发卡、10秒完成缴纳通行费的速度，且支持ETC、微信两种非现金支付方式，适用于ETC、MTC、混合车道等收费场景。相较于人工车道，发卡效率可提升近35%，平均收费时长减少5秒。但运行中针对费额计算误差，车型车种识别错误等问题，一些特殊情况的处理还需要人工介入。站内对使用过程中存在的问题、特情处理、数据统计等相关信息进行汇总分析，向公司提供了可靠依据和有效改进建议，得到公司采纳。

本次技术升级，霸州站与合作方密切配合，安排维护员全程参与，对机器人操作系统进行了改造，加装远程控制系统，增加了远程视频监控和语音对话功能，可远程对特殊情况进行处理，进一步释放人力资源，提高工作效率，向智能化、无人化值守又迈进了一步。

霸州站  卢兰颖