日前，胜芳站利用“五一”小长假，在收费广场发放服务承诺卡，提高延伸服务的质量。
一是微笑服务，全面提升服务质量，把最美的心情写在脸上，把最佳的态度献给车主，把最亮的形象留给社会；
二是美化征费环境。每日清扫收费车道和广场，每周清洗收费亭、安全岛等设施，保持收费广场整洁、美观；
三是安全保畅通。开足车道，确保等待车辆不超过5辆；
四是做好便民服务。设置便民服务台，免费提供饮用水、修车工具、常用急救药品等服务；
五是坚持规范征费。认真贯彻落实征费标准和有关文件精神，做到通行费“应免不征、应征不漏”；
六是增加工作透明度。设置政务公开栏、收费公示牌、绿色通道牌、窗口收费当班人员工号牌，公开投诉电话，自觉接受社会监督。
通过活动的开展，切实让司机感受到“保津高速，阳光之路”的品牌魅力，感受到在行走保津高速公路的同时，体会到和谐社会建设的丰富成果，享受现代化交通带来的充分便利。
胜芳站 王红