近期，杨芬港站通过三项措施千方百计提升文明服务水平。

     一是进一步规范文明服务和礼仪手势。最近几次公司稽查通报显示，收费人员在文明服务、礼仪手势方面存在失误的问题比较突出。针对这一问题，杨芬港站自4月25日开始至5月2日，收费班每天下白班后，由班长组织全班人员到二楼会议室结合《保津高速收费站工作规范》进行文明服务、礼仪手势练习；二是及时纠正不规范行为。站监控随时对收费人员文明服务进行监督，发现问题督促当事人立即改正；三是增强员工提高服务水平意识。站内及时向职工通报当前“迎国检”工作进展情况，并在显要位置悬挂“国检”倒计时牌，以增强职工的紧迫感，对提升文明服务水平起到积极作用。

杨芬港站  于彦斌