近日，霸州站召开工作会议，传达公司2011年的会议精神，结合公司2011年迎“国检”收费管理工作实施细节，安排部署了现阶段的任务目标和重点工作。 

    一是提高“迎检”思想意识。以“国检”为契机，统一思想，规范各种规章制度，制定迎检计划进度表，做到人人肩上有压力，做好打硬仗的准备；二是做好文明服务工作。端正员工工作态度，合理安排好业余时间，以饱满的精神状态投入工作，回答司机的问题解释政策要到位、语气要到位；三是做好站口保畅工作。合理安排人员，树立“后勤服务一线意识”，适时启动保畅预案，确保站口无堵车现象；四是充分发挥监控监督作用。值班站长随时抽调监控录像，检查收费员的文明用语和礼仪手势，监控员要随时提醒监督，负连带责任；五是加强设备维护工作。充分利用各种技术手段，加强机电设备养护和维修，确保收费设备的正常运转；六是提高交班交款准确率。交班缴款要仔细认真检查，避免出现差错；七是严格遵守“绿通”验货规定，提高验货速度，避免发生堵车现象；八是强调安全生产工作，保护好人身和票款的安全。  

霸州站  苏珊