一位持低碳卡的司机在杨芬港站下道，从刷卡到放行仅用了几秒钟时间。司机一边惊讶一边高兴，他说，他是几天前经朋友介绍刚办理的低碳卡，今天是第一次使用，没想到通行收费站竟这么快。

     一段时间以来，随着低碳通行卡的推行，使用该卡通行收费站的司乘人员越来越多，对收费人员应用ETC提出更高的要求。为适应这种情况，日前，霸州站、杨芬港站相继对收费员工开展了ETC的深入培训，进一步提升收费站的服务水平。

      每天下午16:30-17:00分，霸州站分批次组织在站职工开展ETC知识培训，针对每个班组平时工作中遇到典型问题展开讨论，使员工们进一步熟悉ETC电子收费的知识和操作流程，应对特殊情况的处理，提高对ETC系统的认识，通过对过往司乘的咨询做到细致、礼貌、耐心讲解，全力推行ETC系统的使用，为ETC电子收费的顺利运转和全面铺开夯实基础。

     10月21日-30日，杨芬港站对全站员工进行了为期10天的ETC系统强化培训。通过集中学习资料和现场实际操作相结合的方式，参加培训人员加强交流，对培训过程中出现的问题及时纠正解决。

霸州站 苏紫莹   杨芬港站  于彦彬