11月22日下午，皮家营收费站外广场一位女士带着小孩站在那左顾右盼，当班班长立即上前了解情况，发现该女士在默默流泪，经询问得知，她与孩子乘坐车到此，路上钱包丢失，手机没电，司机让她在这收费站广场下车，由于联系不上家人又不熟悉路况，此时感到非常无助。当班班长见状，把他们带到了门卫室递上了一杯热水，并拿来自己的手机帮助他们联系家人，并通过小程序打车将二人安全送到指定地点。临行前，女士对我们的服务竖起了大拇指。

     平凡的工作，温暖的举动；朴实的收费人，热情的高速人。这只是收费工作中的一段小插曲，却也彰显出皮家营收费站全体职工对“全心全意为司乘”服务承诺的践行，尽心尽力为司乘人员打造出“平安、畅通、舒适”的通行环境。

皮家营站   杜丽娇