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胜芳站多项措施做好迎检工作

更新时间:2010-08-13 00:00:00点击次数:1021次
     日前,胜芳站召开专门例会,再动员、再部署迎检前的各项准备工作。
     一是落实上半年工作会议公司领导讲话精神。对照工作认真检查,认真查找不足,认真整改,责任到人;
     二是规范收费作业流程。出台规章制度,克服员工交班的浮躁情绪,要求做到交班时间不低于30分钟,确保不出现差错;规范上班流程,列队上下岗,展现员工精神风貌;
     三是加大稽查力度,白班、中班、夜班各翻看一个时段的录像,重点稽查收费纪律、文明服务、工作区卫生,发现问题,即整即改;
     四是做好收费保畅。加大收费员业务培训力度,提高收费发卡速度,灵活处理问题的能力,设备维护员对所有车道的设备进行一次检查,确保设备不出问题,白班、中班要求开启七下二上,掌握车流高峰时段,备勤人员随时准备上岗,增开二个车道,确保车道畅通;
     五是规范内业管理,按照规范标准,对内业资料再补充,再完善,再规范;
     六是做好迎检的礼仪接待预案的演练,制定一套完整的迎检工作流程。
胜芳站  王红
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