近日，雄县站以8月份开展“规范作业服务月”活动为抓手，通过收费作业再培训等，深化收费作业规范化管理，进一步提高文明服务水平。

     每天白班后组织收费班组和监控员学习收费作业程序，特别是交接班程序，由值班站长对岗前准备、列队、交接班现场控制进行讲解，要求岗前准备要充分。着装整洁、佩证齐全，班长组织全班人员做岗前动员后整齐列队上岗；在岗交班要尽责。当班人员在交班之前必须坚守岗位，恪尽职守；交班班长认真填写交接班记录，将需移交的事项交代清楚；上岗接班要仔细。接班人员在规定时间内做好上班操作；接班后认真检查收费亭及设备，发现损坏及时报告；班长之间做好交接记录。对于活动中发现的北口乘坐小班车班组列队、后勤人员替岗列队、收费班组上岗携带坐垫（靠垫）等问题进行了纠正和规范。

雄县站 贾燕丽  龚敬