“您好，请问沧州怎么走？”、“去秦皇岛从哪里转高速？”，这是收费站发卡员日常工作中听到的再熟悉不过的问询。熟悉路网状况，有问必答，是收费站文明服务工作的体现之一。

     近日，根据收费部日前下发的《河北省高速公路图》，容城站利用业余时间分班次、科室组织员工学习、熟记路网状况，通过讲解、讨论等学习方式，提高了员工对省内高速公路网总体状况，各条纵、横主干线，尤其是与保津高速公路直接或间接互通的周边路网状况的了解程度，在日常收费工作中争当“活地图”。