日前，胜芳站开展了队列练兵活动。收费班每天下白班后开始训练，从交接班、着装仪容、岗前集合、站姿、坐姿、岗前后训词到上岗系列程序进行练兵。要求收费员以迅捷的速度，愉快的心情，饱满的精神风貌，飒爽的英姿，开始每一天的工作。这是在肢体礼仪手势规范基础上，文明服务质量标准更提高一步。

     这是5月份开展文明服务质量月活动、6月开展收费业务知识培训、防盗抢应急预案演练以来，该站迎“国检”大练兵活动的又一项内容。通过练兵活动，各收费班肢体礼仪手势更加规范，文明服务质量标准得到提高。下一步，点验钞比赛、内务比赛、礼仪接待预案演练、消防预案演练等练兵活动将相继展开。

胜芳站  王红