为做好“五一”期间的安全保畅工作，雄县站根据上级机关的统一部署和有关要求，积极行动，合理安排，采取多项措施，营造优质、安全的通行环境。

    一是提高服务质量树形象。我站通过开展创建“文明服务标兵站”活动，进一步规范服务行为，要求收费文明用语使用率达到100%，声音哄亮，唱收唱付使用规范；收费礼仪手势使用达标率达到100%，手势规范，动作标准；妥善处理特殊、突发情况，及时开启车道，合理化解收缴矛盾，避免发生冲突，确保“零”投诉；规范收费作业程序，有效控制差错率，确保“零”差错，树立保津高速收费员工的良好服务形象。

    二是加强设备管控保畅通。设备维护员每天对出、入口主车道的设备进行维护检修，对备用车道保养和监测，保证每天开启车道为3出2入，对无法排除的故障及时通知机电设备部，确保车道设备运转正常。

    三是加强隐患排查保安全。我站通过开展安全生产大检查活动，深入排查各种安全隐患，对收费亭、财务室、票证室、监控与报警设施以及收费作业区和站内的重点设施进行全面检查，及时检修，保证备件充足，确保安全防护设施随时处于正常工作状态，确保人员和财产安全。

 

雄县站  贾燕丽