收费站的监控员，担负着规范员工言行、治理逃漏费行为、净化收费环境的重任。它除了监督稽查收费员的实时工作，对收费员的业务工作起指导和规范作用外，还必须监管整个收费环境是否正常，掌握突发、异常情况并及时进行处理，协同收费人员共同完成本班次的收费工作。

    今年的9月3日11点左右，监控员张艳彩在详细记录着上报监控记录后，忍受住疲劳，通过调拨监控镜头察看广场车辆，来回察看几次后，发现一辆正准备通行的货车与一辆闯口车的外观相似，随后用对讲机通知当班收费员及现场班长仔细查看，在确认该车为闯口车无误后将其拦下，就这样在收费员和监控员的合力下，几分钟内挽回通行费损失500多元。

     事情说着简单，可是这跟监控员平时下的功夫是成正比的。张艳彩平时自己主动记录闯口次数比较多的车辆及车辆特征，工作中细心观察。多年的监控工作让她锻炼出了眼“心明眼亮”的硬功夫，通过仔细观察，细心分析，能够做出迅速而准确的判断。仅八、九月份张艳彩个人就发现并通知岗上拦截创口车辆10车次之多。

    监控员们是收费站的“中枢神经”，无数个工作日他们都默默地、任劳任怨地在自己的岗位上提供优质高效的服务，而呈现在人们面前的依然是一张张神清气爽的脸庞，一张张盛满工作热情的笑脸，肯当“鲜花”后的“绿叶”，为高速公路的事业发展贡献出着自己的一份力量。

                                                                                                       雄东收费站：李伟