—雄县站召开班长培训会
双节将至,站口车流量也逐渐增加,为了保障收费站口的安全畅通,9月17日下午17:00,雄县站召开以“站口保畅”为主题的班长培训会,由王占全副站长负责培训,从三方面进行了讲解:
第一、讲究方式,妥善处理。如遇有特殊情况,班长要第一时间去处理,在态度的表现、语言的表述等方面要到位,以单位整体利益为中心,减少冲突的发生,将矛盾降至最低。
第二、认真巡逻,掌握动态。班长在值岗期间除了替岗要时时在岗亭外、广场处巡逻,观察车辆的动态。如果站口堵车五辆以上,要及时上报监控室并启动保畅预案,指挥安排各岗位人员的分工,做到分工明确,有条不紊。
第三、找准位置,积极应对。每个人都要明确自己的位置,作为班长,要在事情发生的第一时间去处理,不要推诿扯皮,要以身作则,干好分内的工作,确保站口的畅通。
雄县站白丽娟