—关于提高文明用语质量的一点建议

    文明服务一直是我们保津路坚持提倡的服务方式，我们广大的收费员也一直在向过往的司乘人员传递着这束文明热情之花。但是由于车道内过往的大型货车噪音很大，收费人员的文明用语往往都被这些噪音所掩盖，难以传达到司乘人员的耳中，这样就大大降低了我们文明服务质量，收不到很好的效果。针对这一现象我想提出个人的一点小小建议;：利用现有的车道收费语音报价系统外接一个音频输入接口，再为每一位收费人员配备便携式麦克风，收费员上班时把自己的麦克风接到音频输入接口上，就可以利用车道语音报价系统的扩音器与过往司乘人员进行清晰沟通了，让每位司乘人员切实感受到我们每位收费人员的文明亲切。

    清晰传达，文明沟通。希望保津路的文明和煦之风能够温暖每一位过客。

                                                                                                                雄县站王伟