雄县站  白丽娟      字数统计：541

    为保障收费工作的更好运转，站内一直以来坚持四项措施的实施，收到了很好的工作成效。

    一、加大闯口车治理力度，加强收费现场管理

    针对收费现场车辆闯口逃费现象的不良趋势，采用巡岗办法，值班期间带领值班人员及保安人员在车流量高峰期巡岗，发现可疑车辆及时制止，对于一些硬性闯口的车辆记录车牌号，采取一定的措施对其加以制止，并联合当地公安蹲点。通过努力，硬性闯口车辆基本杜绝，优化了收费秩序，加强了收费现场的管理。

     二、加强窗口建设，塑造良好形象

    不定时对列队上、下岗，文明用语，疏导手势等进行多次检查，妥善处理岗上疑难问题，并多次为过往司乘人员排忧解难，杜绝了冷、横、硬的工作态度，做到工作讲程序、讲规范、讲效率，加强了窗口建设，树立了我站良好的交通形象。

     三、坚持岗上稽查工作，规范收费工作纪律

     坚持每天进行岗上稽查及查看监控录像，有效的规范了收费队伍的工作纪律和行为，

    四、坚持环境卫生检查，营造良好工作生活环境

    一方面对收费亭内、车道、广场卫生等问题进行多次随机检查，督促各班使岗上卫生做到随脏随整，保持整洁。另一方面，对宿舍及卫生区进行常规检查，对不合格者提出了批评并限期改正，克服了脏、乱、差不良现象，维护了岗上及生活区的工作和生活环境。