雄东站   樊锐          字数统计：808

   二OO九年，在站内领导班子的领导下，我站将坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻科学发展观重要讲话精神，努力树立正确的社会主义荣辱观。在征费工作中，始终严格贯彻执行上级有关征收政策，进一步完善落实站内的各项规章制度，解放思想、与时俱进、齐心协力、务实创新，不断加强业务学习和思想政治学习，强化宗旨观念，提高服务水平，增强服务意识，切实做到文明收费，热情服务，树立良好的公路窗口形象。

  一、加强学习和讨论，全面提高人员素质。

  时代在进步，社会在发展，为了不断提高收费站人员的整体素质，切实做到“与时代同步，与文明同行”，我站坚持将继续做好“两个一小时”特色活动，对思想政治学习和业务技能学习进行学习讨论，取长补短。强化宗旨观念，增强服务意识和集体意识，提高服务效率，努力打造一支思想正、作风硬、业务精的收费队伍。

  二、完善更新基础设施，创造和谐的工作环境。

  为了进一步营造良好的工作环境，展现我站外在的良好形象，今年我站对站内的各项基础设施进行了一次全面的检查，保证基础设施的全面完好，并对一些基础设施进行了更新，取得了良好的群众效果。

  三、加强后勤管理，保障收费工作正常运营。

  1、高度重视安全工作，层层鉴定本年度安全生产目标责任书，实行连带责任制，做到层层落实责任到人，把安全工作列入工作日程，做到每日有检查，检查有记录，采取防治结合的有力措施，及时排除安全隐患，有效防止事故发生,保障了收费工作正常运营。

  2、加强食堂管理，搞好食堂卫生，提高饭菜质量，创造良好的就餐环境，切实为一线职工做好坚实的后盾。

  3、做好替班制度，保证收费岗位以及监控岗位无空岗，避免因岗上人员不足而带来的不便，维护收费工作的顺利进行。

  总之，在二00九年的工作中，雄东收费站全体员工将共同努力，继续戒骄戒躁，加大通行费征收政策宣传力度和征收力度，为构建和谐收费提供坚实的保障！