收费（发卡）速度的快慢主要取决于收费人员业务技能的熟练程度及运用的准确快捷，但仍会由于一些客观上的因素或多或少的影响着收费速度的快慢。主要包括以下三种：

一、键盘

由于我站为南北口双匝道收费，存在着两种不同的倾向：即北口上道车辆较多，一般八个小时会发出800—1100左右张卡，南口下道车辆较多，收费额相对较多，因此南口的收费车道和北口的发卡车道键盘不太灵活，部分键如确认、取消都已下陷，按一次常常会没有反映，因此有时会需要用力重复按几次才能操作成功，大大降低了收费（发卡）速度。

二、读卡机

读卡机在正常使用的情况下，输入号码和车型后，自身仍会有几秒种的等待确认，一些不清楚发卡程序的司机会以为收费员没有看到车已经到了发卡亭前而督促要卡，其实发卡员早已输入确认完毕，只是在等待出卡；而出票机在找兑好钱后，出票机也会有几秒钟的打印时间。因此，这两种情况也会相应地影响了收费（发卡）速度。

三、电脑

车到收费（发卡）亭前，经线圈检测信息传到电脑上，但电脑的有时死机、显示屏的突然黑掉等情况都会造成收费（速度）的减慢，在维修电脑的期间，即使马上更换车道，相对来说已经降低了收费（发卡）速度。

以上三种客观因素势必是影响收费（发卡）速度的必然条件，但如果除去设备自身的情况造成的原因外，在日常的工作中维护员能坚持做好日常的维护保养工作，设备出现问题及时解决，收费（发卡）员在使用过程中能够细心并爱护它，相信它们的使用率会大大提高的，而收费（发卡）速度在一定程度上也会有所提升。

                                                雄县收费站白丽娟