运营前沿 当前位置:首页 > 运营前沿

文明 和谐 安全 双赢

更新时间:2008-03-21 00:00:00点击次数:1160次
    2008年3月13日,我站召开了2008年职工大会,甄海明站长在会上提出了2008年主题:“文明 和谐 安全 双赢”,并要求全站员工围绕这个主题开展工作,保证收费任务的完成。主要有两个方面的要求:
    一、要求员工做到岗上工作行为文明
    文明服务是我们收费过程首要的工作,要做到文明服务,不仅要微笑服务、正确使用收费礼仪手势,更重要的是我们在收费过程中的言行举止,都要按照各项规定认真遵照执行,不能有一丝一毫的懈怠。
   (一)对迟到、早退问题应严格把关,保证在岗时间;
   (二)监督睡岗、离岗问题,保证各岗位人员岗位到位,保持良好的精神面貌;
   (三)规范着装,员工上岗期间只允许穿与制服相应的鞋、袜等,注意着装的搭配,树立良好的收费员形象;
   (四)加大卫生清扫力度,每个白班上班后,由班长带领一名收费人员对岗上卫生进行清扫,同时班长在巡视过程中要及时捡拾起司机扔出的弃票、垃圾等,保证收费车道、广场的清洁。
二、要求员工做到站区生活行为文明     
    制定了《雄县收费站员工站区生活行为规则》,以规则约束行为,同时还提出了两个方面的提高:
   (一)不断提高岗位技能,收费岗位出优异成绩,优势岗位优先出成绩,优秀人才优秀组合,以点带面,从而提高收费站的整体素质水平。
   (二)不断提高党团工妇各自的作用,责任分明,引导、活跃员工生活,从而保证工作的安全,保证上级各项任务的完成。
                                                雄县收费站 白丽娟
                                                  2008年3月21日
公司概况