我们工作的雄东收费站有着这样的一群人，她们从来没有因为自己是女性而畏惧困难，冲刷车道、输导交通、抢险救灾……这些在别人眼里应该是男同志干的活，东站的女员工们都义无反顾的担任了下来。她们还以女性特有的细心为经过这里的司乘人员送去如沐浴春风般的感受，记得收费站刚开始推行使用肢体礼仪文明收费服务用语时，每一位收费员发现都用对待司机的热心，听取意见的诚信，解释问题的耐心，接受批评的虚心的“四心”活动对来往司乘人员服务着，一句简单的“你好，谢谢，一路顺风。”加上灿烂真诚的笑容后，往日过往司乘交费后那种漠然的表情看不到了，常常还会回报给我们一个温暖的笑容，一句“晚上好，你也辛苦了”这样一些令人欣慰的话语。

   冬季到来，大雪大雾封道时时出现，给过往车辆带来不便，为使司乘人员耐心等待，理解我们的工作，这些解释工作就由她们担任下来。她们穿着棉大衣，给等待的司乘送去开水和温馨的话语……

    正是一个个朴实的行动，一个个灿烂的笑容，一个个女性所绽放的独有美丽，在践行着一个个普通高速公路人的使命，就像那朵朵绽放的红花，永远盛开的那么艳丽。

 

 

雄东收费站：樊锐

2008年1月30日