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容城站双节期间做好文民服务

更新时间：2012-10-02 00:00:00点击次数：859次

10月2日上午，当容城站收费人员高秀莲热情、真诚的工作时，一辆小型货车司机突然发生失态，拒不缴费并把车辆堵在收费车道。

高秀莲依旧微笑着向司机耐心解释，并及时把货车疏导到收费广场，等司机平静后拿出交通运输部、河北省相关免费政策文件，进行细心地解释，使司机意识到自己的错误，补交了通行费。

在容城站，“双节”前两天每天都有这样的事情发生，但是容城站收费人员通过热情、真诚的文民服务，化解了每一次缴乘矛盾，保障了“双节”保畅工作的顺利实现。

容城站孙冬冬高秀莲

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