10月2日,是“双节”长假的第三日,从保津公司监控中心了解到,本日保津车流稳中有升,较去年同期增长19%,各收费站口车流通畅,无拥堵及不稳定事件发生。
道路和站口保畅形势良好
从监控中心调用全程监控来看,保津高速路段车流较平时明显增多,上、下行超车道和行车道都有车辆形成长龙,但路面畅通,各车辆都以正常速度在行驶。各收费站口,尤其平时车流较多的冀津主线站、霸州站和容城站,入口通畅,出口较平时有1-2辆轻微压车。
做好文明服务打造黄金通道
各收费站反应,工作劳动强度较大,收费员礼仪手势与说“您好”本日人均300人次。由于保津公司加强了“双节”期间文明服务力度,收费人员普遍做到了微笑服务,有力地化解了乘缴矛盾。今日上午10时许,当容城站收费人员高秀莲正在热情、真诚的进行收费服务时,一辆小型货车司机突然产生不满心态,拒不缴费并把车辆堵在收费车道。高秀莲微笑着向司机耐心解释,并把车辆疏导到收费广场,待司机平静后拿出交通部、河北省有关免受七座以下车辆通行费的有关文件,进行细心解释,使司机意识到自己行为的错误,补交了通行费,有效的避免了一场可能发生的站口“肠梗阻”事件。同时,各收费站便民服务台也继续做好服务工作。热水、药品、修车工具等便民物品的足量供应,解决了旅途中司乘人员的部分难题。上午9时30分左右,正值杨芬港站车流高峰期,这时一辆车牌为豫Q91712的大型客车由于水温过高出现故障,停在收费广场,车上四十余名乘客被困站口。杨芬港站值班人员闻讯赶来,熟悉汽修的职工第一时间上前相助,从站内拎来冷水加入水箱,排除故障。其余人为车上等候的旅客送来饮用水,并告知厕所位置,缓解他们等待的焦急心情。半个小时后,故障排除,车辆立刻发动,司机和全体乘客带着杨芬港收费站职工节日的祝福重新踏上了旅途。
继续做好保畅工作不放松
至10月2日18时,保津高速车流量依然保持平稳,日保畅目标基本达到。在良好形势面前,保津公司全体员工将继续努力,咬定保畅不放松,全力做好未来五天的保安全、保畅通工作,为全省高速公路实现平顺度“双节”添加一份力量。
行政部 魏立涛