十月下旬以来，容城站延续＂八查八看＂整改措施，从自查收费录象入手，对收费工作中的不足进行总结整改．
      从１０月２０日开始，各收费班在白班下班后，在值班站长带领下查看上套班的收费、发卡过程，从中、白、夜三个班中选择特殊时段各查看录象视频回放20分钟。针对收费速度、文明用语、着装、坐姿和物品摆放等方面对照岗位纪律、操作程序进行自查，重点查有无脱岗、睡岗行为，一些特殊情况的处理是否得当。 
      通过对录象资料的自查发现，岗内聊天、坐姿不端正和物品摆放不规范现象普遍存在，个别收费人员有不明显睡岗，还有对一些特殊车辆的处理不够迅速。各班班长针对本班出现的问题都做了详细记录，并在第一时间进行了传达总结。
       此次收费查改工作从细节入手，收到了很好的效果，为创建“文明服务示范窗口”奠定了坚实的基础。（容城站 刘颖丽）