为落实公司工会开展的“学、强、促、创,岗位创优”和“迎奥运、健身周”双项主题教育活动,进一步深入学习党的十七大会议精神,贯彻科学发展观,提高全体员工各项素质,使2008年的各项工作顺利开展,在我站领导班子的亲自带领下组织了相应的教育活动。
在开展“学、强、促、创,岗位创优”的活动中,我站围绕员工的基本工作开展实施。一是开展温馨服务活动,即肢体语言文明服务手势比赛;主要是:做到微笑服务,以真诚的笑脸迎送八方客;使用文明用语和肢体语言手势,服务态度和蔼可亲,不亢不卑;服务周到,做到“四心”,对司乘人员的问题认真解答,方便过往司乘人员。二是塑造自身文明新形象,即队列比赛;主要是:收费站工作人员统一着装、挂牌上岗,形象整洁;疏导人员,举止端庄,动作大方得体;队列演练整齐利落。三是争当业务标兵活动,即点验钞比赛;主要是不断提高收费工作人员的业务技能水平,减少业务差错率。
这次活动,受到站员工的积极响应,结合公司的 “岗位练兵”年,把各项基础工作服务巩固落实开展下去。增强了职工的服务意识、规范服务行为,以实际行动体现"服务至上"的理念,为过往司乘 人员提供更为文明、畅通、高效、安全的行车环境。
在开展“迎奥运、健身周”活动中,站领导班子认真策划,员工积极配合,制定出相应实施方案,扎实开展健身活动。
本次活动以增强员工体质,提高员工素质为根本任务,坚持业余、自愿、小型多样、因人因地制宜的原则。依靠公司“职工小家”给我站配备的各项健身器材,我们先后开展了哑铃比赛、跳绳比赛、踢毽比赛、呼拉圈比赛、仰卧起坐比赛和乒乓球比赛六个项目。一系列的健身活动。更好的激励了全站员工参与健身活动的积极性。
在“迎奥运、健身周”活动中,全站人民积极参与,通过健身活动,职工不仅掌握了科学的健身方法,形成了自主的健身意识,而且增强了自身的身心素质,也丰富了职工的业余文化生活,营造了参与奥运、奉献奥运、弘扬奥运精神、塑造健康体魄、提高生活质量、创建和谐收费站的良好氛围。
公司开展的此次双项教育活动,使员工在业务水平、文明服务、窗口形象、自身素质等各个方面都有了相应的提高,同时也为2008年的工作开展提供了优质前提条件。
雄东站 樊锐