自6月份以来,容城站各收费班一直坚持班会制度,从各方面取得了显著成效。
容城站要求,每个收费班在下白班后16点半至18点,在小会议室召开班会,全体收费班人员和本班监控员必须参加,必要时值班站长也可列席参加,班会必须有记录。各班班会内容包括:总结本班近期工作不足、处理工作中出现的问题、传达近期上级文件内容、学习“技能比武、岗位练兵”材料、组织点钞比赛、日常工作生活中有何建议和意见等。近期多以学习计重收费文件、讨论如何处理特殊情况、如何计算费率、计重收费应注意事项等。会后,值班站长对班会记录中提出的意见和建议及时予以解决和沟通。
两个月以来,容城站形成了天天有班会,天天有学习和讨论的气氛。通过班会的开展,提高了收费人员的工作效率,文明服务质量又上了一个新台阶,使各项工作能够及时落到实处。容城站计重收费的顺利进行,班会的开展在其中起到了举足轻重的作用。
容城站 刘颖丽