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冀津站四项应急措施实现计重收费平稳过渡

更新时间:2007-08-16 00:00:00点击次数:1280次

   8月16日凌晨零时,全省正式开始计重收费。公司冀津站明确四项应急措施,确保了计重收费的平稳过渡。

    一、成立专项工作领导小组,明确分工与责任。冀津站成立了由站长亲自挂帅,副站长分工负责的“计重收费工作领导小组”,领导小组下设备勤保障组、宣传小组、联络小组、安全保卫组,各司其职负责领导、指挥一线收费,做好备勤保障组后备上岗、安全保卫工作及内外联系、信息上报、政策法规宣传讲解等工作。
    二、与各职能部门协调沟通,明确信息上报程序。8月14日,冀津站与杨芬港派出所达成共建协议,当收费站发生驾乘人员打骂收费员等恶性事件,当地派出所及时出警,防止事态进一步恶化。站内还制定了突发事件上报程序,公布了各部门联络电话,便于及时沟通与协调。
    三、全站集中留营,召开专题会,明确工作要求。8月15日,冀津站全站集中,上午召开了班子扩大会,下午由值班站长跟班组织召开专项工作会,再次强调了工作纪律和文明服务的重要性,要求员工当遇有司机故意闹事时,要采取冷静的态度,不与司机发生正面冲突,以避免事态的恶化,由联络小组及时与路政、交警部门联系协调解决。

    四、研究可能发生的突发事件,明确保畅应急措施。冀津站总结出六类十三项可能发生的紧急情况,针对这些突发事件做了制定了相应的处理措施。例如:因计重设备检测、收费金额等问题发生争议,车辆占据车道,致使车道堵塞时,处理措施为:收费人员应立即报告当班班长,同时通报监控室,并根据河北省有关高速公路的管理条例责令其补交应交通行费;拒不补交的,可指令车辆开出车道,停放指定地点接受处理。对驾乘人员进行解释说服,如仍未解决,监控员应立即报告值班站领导,由值班站领导现场进行妥善处理。值班站领导解释无效时,通知路政或交警强制将车辆牵引至指定地点,责令其补交通行费,由此发生的一切费用由车主承担。监控室必须对全过程进行录像,注意控制好云台,随时追踪焦点人物及行为,并做好相关记录和录像资料的复制备份。

    截至目前,冀津站没有发生一起恶性矛盾冲突事件,初步实现了从预警期到计重收费正式实施的平稳过渡。

冀津站   卢兰颖

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