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以爱传递爱

更新时间:2010-04-21 00:00:00点击次数:1089次
                     作者:雄县收费站  刘兰英     字数:762
   
    离家上班一周了,到家给家人做了一些他们爱吃的饭菜,孩子吃了一周的食堂,终于也可以调调口味了。
饭桌上难免会讲一些单位的杂事,正说着,送水的来了,很简单的应答以后继续吃饭聊天。这时我们的女儿说话了,“妈妈,你注意到给咱们小区送水的人已经换了好几个了,知道是为什么吗?”“干的不好呗。”“好像不是那样,我觉得是因为你们这样的人,对人家不够尊重,人家给你送水,你都没说一声谢谢。虽然送水是他们的工作,这个工作是有点儿低等,但是,人是有自尊的。可能是人家的自尊心受到了伤害不干了。”“假如人们每次都对他很有礼貌,很是客气,向他们说一声道谢的话,他就会干的很有劲儿,很有自豪感。”
    女儿的一番话让我很是震惊。这是一个12岁90后的孩子说出的话,她的话值得让我们深思。
    是啊,爱是可以呈几何状传递的。这让我想到了我们的收费工作。我们的工作性质决定了我们平时会遇到不同的人,不同的状况。当我们以微笑的面庞,手持IC卡,说了一声:你好,请走好的时候,有的乘客司机会以同样的姿态回报我们,这时我们的心里会有一种美得感觉,心情是舒畅的。可有时也会有一些司机看都不看我们,手只伸出一点点,面无表情的等着你把卡费劲的送到他的手上,更有甚者他竟然故意的把IC卡打掉,然后让收费人员到亭子的外面重新捡起来送过去,这个时候,我觉得每个人的心里都会有一种被歧视、低人一等的感觉。但是工作性质又不能发火,不能对着干,只能是用以敌意的眼神与表情向他无声的反抗。可能这一天心情都不会很好。长此以往可能就会形成恶性循环。
     但是今天女儿的话,让我想到或许我们可以用我们的耐心和爱心感化他。你刁难,我不生气,一如既往的微笑着做我们应该做的,让他们在我们的微笑服务中深思。毕竟人心都是肉长的。用我们的爱让司乘人员心情舒畅的行驶在我们的高速公路上,可能他们会把爱带到下一个驿站的,让爱传递下去。
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