9月15日，7：50 “叮铃”电话响起，站监控员报告，收费二道设备有问题，站设备维护员姬斌听到报告后，立即跑到岗上进行检查维修，发现机打票打印机出现故障，而站上没有备用打印机，需要向公司监控部领取，而此时还没到公司上班时间，今天又是京石高速进京车辆分流到保津高速的第一天，预测车流量要大，本来112线国道道路损坏严重，我站的车流量比平时增长2.5倍。此时收费广场的车辆越来越多，姬斌没有犹豫，一边报告站长辛湛洪和值班站长唐光辉，一边联系公司监控部维护工程师常春旭，他问明情况，说：“我们联系司机马上赶往你站，不要着急”

     面对车辆越来越多，如果这样下去，肯定会造成堵车现象，辛湛洪站长果断决定，启动应急预案，后勤人员按应急预案的规定，到自己指定位置，同时并要求使用手撕票进行收费，让收费员准备票据调整日期章。由于使用手撕票需要请示收费部，辛站长立即拨打了李广经理的电话，李广经理接到电话了解情况后说可以使用。我们站备勤组已到指定位置，做好了一切准备。辛站长指示开始收费。一场应急预案的实战演练开始，你看那边值班站长唐光辉和站司机李磊紧张地有条不紊地疏导车辆，稽查员李伟帮助收费员收费，再看发卡二道办公室主任王红有序的发着卡，姬斌对外面的绿通车验货……..，收费秩序正常进行。

     半小时后，收费部两位经理和监控部的同志赶到，两位经理和辛站长现场指挥，监控部的同志立即进行设备维修，发现是收费程序有问题，需要局通讯中心解决，经过联系局通讯中心，由于线路问题今天不能解决，明天才能解决。收费部两位经理和监控部的同志看到收费秩序有条不紊地进行，辛站长也表示我们能保证收费正常进行，他们就放心地走了。

     中午吃饭时间到了，李伟、姬斌、王红、王一辉轮流分批吃饭，票证员魏小庚也及时替监控员吃饭，岗上收费井然有序，没有发生堵车现象。

     第二天中午设备经过维修恢复正常。下午辛站长召开了总结大会，他讲今天虽突发事件 ，但我站收费秩序能有条不紊地进行，是与大家及时上岗工作分不开的，我们平时应急预案的演练也起到作用，也证明我们的应急预案是可行的，希望大家以后站内再发生类似的情况，大家向今天一样及时到岗到位，各司其职，使收费正常进行。

     一场不平凡的实战演练结束了，让我们对收费保畅更有信心，更有经验了。

编辑：魏立涛