作者:刘颖丽 字数:2494
周五下午,司机小韩临走时告诉我,通知在站的所有人,明天上午九点到下午五点停水,尤其要通知食堂。“啊?要停水啊!”这真是一个天大的坏消息!水管怎么偏赶了这么热的天气坏呢!这回值班正赶上周末,没想到刚来上班就出了这么一档子事。
周六早晨我起了个大早,把宿舍、办公室收拾了个遍,往盆里放水、水壶里全打上了热水,为停水做准备。到了办公室,我心里暗自算计着,今天除了要忙活办公室的活以外,还得随时盯着岗上的动静。三班上白班,班里有一个孕妇歇假了,一个人参加公司合唱被抽调走了,班里只剩下四个人,肯定人手不够。同事小旭已经到岗上帮忙了,不过周末车一多五个人也忙不过来。作为临近旅游景区的收费站,每到旅游旺季,周末就是车流高峰,别人休闲日就是我们最忙碌的日子。
果然,九点多的时候,隔着窗户望去,岗上的车慢慢地在车道内聚集,排起了三条长队,岗上一派繁忙的景象。突然,一阵急促的车喇叭声传来,听着那么刺耳,不过“喇叭声就是命令”,必须及时到岗上开启车道!刚走出办公室,看到票据室门口站着两个人,银行的来收款了。可票据室小陈呢?我在楼道喊了她两嗓子,回答的声音却从楼下传来。
“你去哪了?”
“去岗上送零钱了,没有多余的人能上来。”小陈边跑,边喘着气说。
“跑哪儿玩儿去了?”银行的人开玩笑地说。
“对不起,对不起,岗上要零钱我送下去了!我就走这么会儿功夫你们就到了,也太巧了。”小陈边说边忙着跑过去开门。
跑到岗上,四条车道已经全部开启了,车辆在有条不紊地通行着。班长小岳在增在的车道收费,王站当上了班长,在车道间跑来跑去。见我过来,王站像见到救星一样。
“来啦!手头的活先放放,先救这边吧!太缺人了!太缺人了!”
“我把班长替下来吧!”
“别,先替大家喝口水吧。”
“没问题!”
又有了被大家期待和重视的感觉了,每走进一间收费亭,迎接的都是热切的欢迎。是啊,天气这么热,大家应该总多喝点水,免得车多忙得上了火,可五个人五条车道,车多的连倒水的功夫都没有,大家只能忍着。
替到五道时,六道的卡机出现了故障,可能是两三分钟修不好,王站和保安把六道的车疏导了出去。一辆小车停在我的窗口,我照例接过卡来读卡,电脑上显示是已读卡,入道口显示一排“9”字,费额显示为160元。
“怎么回事?怎么这么多?”司机一看就急了。
“您的卡显示是已读卡,在哪里读过的。”
“我刚从那个道倒出来到了这个道,那个收费员说设备坏了,把卡退给我让我到这边交费。”
“我怎么到哪个道哪个道有故障啊?要我交那么多钱!”司机有些急了。
还没等我解释,王站已经从六道跑了过来。“师傅,真是对不起啊,我们的设备出现了故障,我们会尽快处理的,实在抱歉!”王站一米八的大高个,腰弯得都成了直角,司机刚上来的火气被王站满脸的笑容和真诚的道歉压了回去,一句话没再说,静静地等着。
模拟过车后,按纸票操作收了费,车终于开出了车道,一场可能的纠纷被化解在萌芽状态。正在暗自高兴呢,事儿又来了!后面的一辆福田小卡读卡后,显示的称重与本车严重不符,费额超出了70元钱。
“别走呢,这车数据不对!”王站正要离开就被我叫住了。
“又怎么了?”
“我想起来了,刚才那辆车模拟了一次,这辆车的数据是后面那辆二类客车的!怎么办?”
“怎么办?倒车呗!还好后面车不多!”
怕司机不理解,我忙探出头向司机解释道:“师傅,您的数据不对只能再称一次。”“好!”出乎意料,司机很痛快,没多说什么。“理解万岁啊!”我心里暗暗地说。
王站又一次跑到每辆车前解释,疏导车辆倒车,真不容易!不到五分钟,他已经往前面广场跑了两趟了。
每到车流量大的时候,总有这么一个规律,有时看不到几辆车,有时一群车蜂拥而至,好像商量好一起来似的。所以,上午即使车流量不大,也要至少多开一个车道,防止堵车。
午饭时间快到了,替岗的只有我和票据室的小陈,同事小肖歇丧假来不了。
“不管几个人,必须保证开三条车道,分三批吃饭吧!”王站命令道。
王站跑到楼里替下了监控员,我和小陈替下了一个收费员、一个发卡员。这一批回来以后,王站回到岗上替下了班长,我们替下了另外两个收费员。我们从这间收费亭到那间收费亭,再从那间收费亭到这间收费亭,来来回回,我们自我调侃为“打一枪换一个地方!”看到王站从监控室回到岗亭,我想用这句话比喻他应该更贴切,他的腿都跑细了。
午饭后,王站让小旭回去休息。小旭身体不太好,周五下午就开始在岗上帮忙,早晨也没吃饭。中午他去食堂吃饭时,王站注意到他的腿有些发抖,就让他回宿舍歇回儿。
吃过饭后,小旭又折回来了,“岗上车太多了,我再多盯会儿吧!”小旭恳求道。
“你自己看情况来吧,别累着了!”王站关切地说。
下午四点钟换完班,三班的所有人都准时来到小会议室学习。每天下白班后到饭前的两个小时是学习时间,我以为今天这么累大家就不会来了,没想到一进小会议室,她们已经都坐在那里安静地做着《火灾消防知识试题》。
“今天大家都够累的,改天再做也行!”我有些感动得不知该说什么好,只能劝劝大家多歇会儿。
“没事,做完题我们就回宿舍歇着!五点钟来水大家好好洗洗等着吃饭!”小岳班长说。
一句话提醒了我,水还没来呢,她们曾经满是汗水和灰尘的脸没能清洗一下。“水管怎么偏赶上今天坏!”我暗自埋怨着。可埋怨也不能解决问题,抢修现场传过话来,今天修不好了。
问题一个接着一个的来,我们一个一个顺利的解决掉了,最没想到的事情居然是我们还要继续面临缺水的危机。王站劝慰大家:“这水管已经用了十年了,闹一次脾气也是可以理解的,耐心等待吧,有困难我们想办法克服!”还好大家都有所准备,食堂开饭也很准时,就是感觉上有些别扭。
周日的车流量比周六少了些,我没去收费,留在办公室处理手头的工作。到了中午,还是没水,去食堂吃午饭时,远远地看到抢修人员顶着草帽在烈日下正忙碌着。这个周末,他们和我们一起忙碌,我们为司乘人员的快捷行车服务而忙碌,他们为方便我们的日常生活而忙碌。直到下午一点多钟,水房传来“久违”的“哗哗”声,终于来水了!
忙碌中不经意间就过了两天,这个周末可能因为干涸所以觉得确实有点忙,其实这就是每个周末中平常的一个周末,在充实的忙碌中,我们又将迎来另一个周末,依旧是忙碌,但有条不紊。
编辑:魏立涛